Souss-Massa-Draâ: Tauchurlaub

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

It took a long time until service came for order.

Golfhotel außerhalb Agadirs. Wir als Nichtgolfer haben die gepflegte und ruhige Atmosphäre sehr genossen. Bester Swimmingpool, den wir je in Marokko hatten. Essen im Restaurant gut, aber nicht billig, Cocktails nicht so toll (wie verständlicherweise meistens in Marokko). Schöne Ausstattung insgesamt. Sehr gut zum Relaxen. Gut als Ausgangspunkt zum südlich gelegenen Nationalpark (Vögel, Landschaft).

Schönes Hotel im marokkanischen Stil und wunderbarer Lage am Strand. Zimmer und Bäder sind leicht abgewohnt aber noch akzeptabel. Ganz schlimm war der Service: 2 Tage ohne Handtücher im Zimmer trotz zig-facher Anrufe beim Room Service oder an der Rezeption, Null-Service in der Pool Area und extrem schlechtes Personal beim Frühstück. Benutzte Tische werden für nachfolgende Gäste nicht abgeräumt, die Gäste mussten sich selber helfen. Das Personal ignoriert die Hinweise und ist heillos überfordert. Schwerer Management-Fehler!