Großbritannien: Urlaub mit Kindern

mit ÖV Bus direkt vor der Haustüre jedoch zeitaufwendige Fahrt in die City. Hotel und Zimmer sauber und gepflegt. Würde ich für Städtetrip wieder wählen

Leider war unser Aufenthalt im Park Plaza London Westminster Bridge eine einzige Enttäuschung. Trotz Check-in ab 15 Uhr musste ich mit zwei Kindern eine weitere Stunde warten, während andere Familien bereits ihre Zimmer bekamen. Ich wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten geschickt und hörte nur wiederholt «Sorry». Keine Hilfe, keine Entgegenkommung. Im Zimmer gab es nur zwei statt drei Schlafplätze. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt, Tassen und Löffel waren schmutzig, die Bettwäsche zerrissen. Hygieneartikel und zusätzliche Handtücher fehlten. Der Swimmingpool, einer der Hauptgründe für unsere Buchung, war wegen technischer Probleme geschlossen. Meine mehrfachen Anfragen vor der Anreise über Expedia wurden einfach ignoriert. Meine Kinder waren sehr enttäuscht. Da wir früh abreisen mussten, bat ich mehrfach um eine kleine Frühstücksbox, da das Frühstück bereits bezahlt war. Trotz wiederholter Nachfragen bei verschiedenen Mitarbeitern wurde nichts vorbereitet. Besonders enttäuschend war die Gleichgültigkeit des Personals. Niemand fühlte sich zuständig, niemand bemühte sich ernsthaft um eine Lösung. Es gab keinerlei Geste der Entgegenkommung. Für ein Hotel dieser Preiskategorie ist das absolut inakzeptabel. Statt eines schönen Aufenthalts mit meinen Kindern blieben nur Stress, Ärger und grosse Enttäuschung. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen.

Die Zimmer sollte man einer Grundreinigung

The hotel is well located, within walking distance to Westminster Bridge and Lambeth North tube station. It is modern and well maintained, my room was fairly large and clean. I liked how the light switches and window blinds were centrally operated from a single control panel, located in three different parts of the room. The robe and slippers also added to the homely feel. The swimming pool wasn’t too cold. All the staff were very professional and helpful but Dennis and Stephen at the Concierge desk deserve a special mention - they both were more than helpful in suggesting and booking tours, nothing was too much trouble for them. Also in the restaurant at breakfast there was a Polish/Russian (?) waitress with long black hair who made me feel especially welcome with her friendly manner and warm smile. These three employees especially helped make the hotel feel like a second home.

Vorneweg: das Hotel hat keinen 4-Sterne-Standard, daher ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht wirklich gut, Es ist sehr schön in einem Park außerhalb von Edinburgh gelegen, leider hat man von den Zimmer, die sich (bis auf Suiten) im Anbau befinden, keinen schönen Blick in den Park. Dafür gibt es vor dem Tor direkt eine Bushaltestelle und man erreicht mit dem Bus das Stadtzentrum in 25 Minuten. Unser Zimmer war recht klein, so dass kaum Platz war, die Koffer zu öffnen. Es gab weder ein kostenloses Wasser noch Bademäntel auf dem Zimmer. Das Bad war in einem schlechten Zustand, die Fugen zwischen den Bodenfliesen z.T. herausgebrochen, an der Badewanne z.T. verschimmelt. Es gab keinerlei Badaccessoires, nicht einmal Zahnputzbecher, und zum Duschen nur einen Vorhang. Der Fitnessbereich ist toll, es werden auch täglich Gymnastikkurse angeboten, Auch das Schwimmbad ist ganz schön, es gibt allerdings nur wenige Liegen,

mit ÖV Bus direkt vor der Haustüre jedoch zeitaufwendige Fahrt in die City. Hotel und Zimmer sauber und gepflegt. Würde ich für Städtetrip wieder wählen

Vorneweg: das Hotel hat keinen 4-Sterne-Standard, daher ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht wirklich gut, Es ist sehr schön in einem Park außerhalb von Edinburgh gelegen, leider hat man von den Zimmer, die sich (bis auf Suiten) im Anbau befinden, keinen schönen Blick in den Park. Dafür gibt es vor dem Tor direkt eine Bushaltestelle und man erreicht mit dem Bus das Stadtzentrum in 25 Minuten. Unser Zimmer war recht klein, so dass kaum Platz war, die Koffer zu öffnen. Es gab weder ein kostenloses Wasser noch Bademäntel auf dem Zimmer. Das Bad war in einem schlechten Zustand, die Fugen zwischen den Bodenfliesen z.T. herausgebrochen, an der Badewanne z.T. verschimmelt. Es gab keinerlei Badaccessoires, nicht einmal Zahnputzbecher, und zum Duschen nur einen Vorhang. Der Fitnessbereich ist toll, es werden auch täglich Gymnastikkurse angeboten, Auch das Schwimmbad ist ganz schön, es gibt allerdings nur wenige Liegen,

Leider war unser Aufenthalt im Park Plaza London Westminster Bridge eine einzige Enttäuschung. Trotz Check-in ab 15 Uhr musste ich mit zwei Kindern eine weitere Stunde warten, während andere Familien bereits ihre Zimmer bekamen. Ich wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten geschickt und hörte nur wiederholt «Sorry». Keine Hilfe, keine Entgegenkommung. Im Zimmer gab es nur zwei statt drei Schlafplätze. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt, Tassen und Löffel waren schmutzig, die Bettwäsche zerrissen. Hygieneartikel und zusätzliche Handtücher fehlten. Der Swimmingpool, einer der Hauptgründe für unsere Buchung, war wegen technischer Probleme geschlossen. Meine mehrfachen Anfragen vor der Anreise über Expedia wurden einfach ignoriert. Meine Kinder waren sehr enttäuscht. Da wir früh abreisen mussten, bat ich mehrfach um eine kleine Frühstücksbox, da das Frühstück bereits bezahlt war. Trotz wiederholter Nachfragen bei verschiedenen Mitarbeitern wurde nichts vorbereitet. Besonders enttäuschend war die Gleichgültigkeit des Personals. Niemand fühlte sich zuständig, niemand bemühte sich ernsthaft um eine Lösung. Es gab keinerlei Geste der Entgegenkommung. Für ein Hotel dieser Preiskategorie ist das absolut inakzeptabel. Statt eines schönen Aufenthalts mit meinen Kindern blieben nur Stress, Ärger und grosse Enttäuschung. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen.

Vorneweg: das Hotel hat keinen 4-Sterne-Standard, daher ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht wirklich gut, Es ist sehr schön in einem Park außerhalb von Edinburgh gelegen, leider hat man von den Zimmer, die sich (bis auf Suiten) im Anbau befinden, keinen schönen Blick in den Park. Dafür gibt es vor dem Tor direkt eine Bushaltestelle und man erreicht mit dem Bus das Stadtzentrum in 25 Minuten. Unser Zimmer war recht klein, so dass kaum Platz war, die Koffer zu öffnen. Es gab weder ein kostenloses Wasser noch Bademäntel auf dem Zimmer. Das Bad war in einem schlechten Zustand, die Fugen zwischen den Bodenfliesen z.T. herausgebrochen, an der Badewanne z.T. verschimmelt. Es gab keinerlei Badaccessoires, nicht einmal Zahnputzbecher, und zum Duschen nur einen Vorhang. Der Fitnessbereich ist toll, es werden auch täglich Gymnastikkurse angeboten, Auch das Schwimmbad ist ganz schön, es gibt allerdings nur wenige Liegen,

Die Lage ist toll! Das Hotel selbst in die Jahre gekommen. Leider war der Abfluss verstopft und duschen war nur mit voller Badewanne möglich. Beim rausziehen des Stöpsels waren alte Haare dran. Ziemlich eklig. Die Schränke staubig und die Gläser wie auch Karaffe wurden nicht ersetzt. Frühstück war eigentlich gut aber es fehlten auch da Gläser und wir missten den O-Saft aus Tassen trinken. In der Lobby wurde manchmal die Getränkestation grfüllt manchmal nicht. Schade es wäre möglich ein besseres Gefühl zu vermitteln wenn man mehr auf Details achten würde