Oder-Spree-Seengebiet: Urlaub mit Kindern

Sehr freundliches Personal und zentral gelegenes Hotel.

Waren schön öfters im Pestana, in unterschiedlichen Zimmerkategorien. Bisher hat es uns immer gefallen… Insgesamt war diesmal alles in Ordnung. Mir sind diesmal jedoch einige unsaubere Stellen im Bad aufgefallen. Vor allem hinter dem Kosmetikspiegel hat sich eine höhere Staubschicht abgesetzt. Der Türrahmen im Bad war ziemlich kaputt und müsste erneuert werden. Die Matratzen waren sehr durchgelegen, an der Seite konnte man die herausgesprungenen Federn spüren. Vor dem Check in zeigte sich das Personal nicht von seiner kommunikativen Seite. All meine Fragen blieben zunächst unbeantwortet, sodass ich im Hotel anrief, was auch einige Zeit in Anspruch nahm, da ich es mehrmals versuchen musste. Glücklicherweise wurden aber all meine Anliegen bearbeitet, die ich per Nachricht an das Hotel übermittelte. Eine kurze Nachricht mit „Haben wir berücksichtigt“ oder in der Art wäre hilfreich gewesen. Gestern Abend habe ich mich jedoch sehr über eine Dame an der Rezeption geärgert. Ich stand genau vor ihr und musste dreimal sehr laut „entschuldigen Sie bitte“ sagen, bis sie mich überhaupt anschaute. Insgesamt war es ok, jedoch bin ich unsicher, ob ich nach diesen Erfahrungen nochmal buchen würde.

Die Lage, der Stil, das freundliche Personal und das hervorragende Frühstück machen dies zu meinem Lieblingshotel im Prenzlauer Berg.

Ist zwar schon etwas älter, aber sehr gepflegt und sehr gutem Zustand. Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer.

Tolles Hotel mit perfekten Zimmern , sehr schöner Einrichtung und sehr nettem Personal. Top Lage super zentral. Absolut empfehlenswert. Wir kommen sicher wieder

Super Frühstücksangebot

Tolles Hotel mit perfekten Zimmern , sehr schöner Einrichtung und sehr nettem Personal. Top Lage super zentral. Absolut empfehlenswert. Wir kommen sicher wieder

Alles zur vollsten Zufriedenheit, freundliches Personal, schönes Hotel, gutes Essen

Waren schön öfters im Pestana, in unterschiedlichen Zimmerkategorien. Bisher hat es uns immer gefallen… Insgesamt war diesmal alles in Ordnung. Mir sind diesmal jedoch einige unsaubere Stellen im Bad aufgefallen. Vor allem hinter dem Kosmetikspiegel hat sich eine höhere Staubschicht abgesetzt. Der Türrahmen im Bad war ziemlich kaputt und müsste erneuert werden. Die Matratzen waren sehr durchgelegen, an der Seite konnte man die herausgesprungenen Federn spüren. Vor dem Check in zeigte sich das Personal nicht von seiner kommunikativen Seite. All meine Fragen blieben zunächst unbeantwortet, sodass ich im Hotel anrief, was auch einige Zeit in Anspruch nahm, da ich es mehrmals versuchen musste. Glücklicherweise wurden aber all meine Anliegen bearbeitet, die ich per Nachricht an das Hotel übermittelte. Eine kurze Nachricht mit „Haben wir berücksichtigt“ oder in der Art wäre hilfreich gewesen. Gestern Abend habe ich mich jedoch sehr über eine Dame an der Rezeption geärgert. Ich stand genau vor ihr und musste dreimal sehr laut „entschuldigen Sie bitte“ sagen, bis sie mich überhaupt anschaute. Insgesamt war es ok, jedoch bin ich unsicher, ob ich nach diesen Erfahrungen nochmal buchen würde.

Hotel sauber, Personal freundlich und aufmerksam. Einziger Nachteil zu hohe Parkgebühren für PKW Stellplatz.

Die Lage, der Stil, das freundliche Personal und das hervorragende Frühstück machen dies zu meinem Lieblingshotel im Prenzlauer Berg.