Südliche Highlands: Urlaub mit Kindern

Das Hotel wirkt von außen leider wenig einladend und erinnert eher an ein Gefängnis. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Modernisierung vertragen. Während unseres Aufenthalts haben wir teilweise nur einen Satz Handtücher erhalten. Zudem hat die Schlüsselkarte mehrfach nicht funktioniert, was etwas umständlich war. Insgesamt besteht hier aus unserer Sicht Verbesserungsbedarf.

Kleines Zimmer, aber für 2 Nächte okay. Waren viel unterwegs.

Die Apartmentanlage liegt ca. 30 Gehminuten von der Innenstadt entfernt. Die Umgebung könnte etwas schöner sein, ist aber sicher. Das Apartment an sich ist sehr geräumig und komplett ausgestattet. Der Kontakt zum Vermieter war hervorragend.

Quirky hotel, reasonably restored. There were many things to like but it was too odd to have to find your room with multiple choice unmarked doors. The bed is set up on a medium wide platform that needed climbing to actually getting into or onto the bed. Dangerous in my opinion. Otherwise the room was spartan but nice. Breakfast was subcontracted to the independent restaurant. It provided minimal choices. Sort of minimal continental. Other than filter coffee, all others were for extra payment. Would not recommend. The restaurant should realise that their poor fare reflects on their otherwise excellent dinner offering.

Es war sehr gut, nur wir hatten uns mehr erwartet.

Kleines Zimmer, aber für 2 Nächte okay. Waren viel unterwegs.

Die Apartmentanlage liegt ca. 30 Gehminuten von der Innenstadt entfernt. Die Umgebung könnte etwas schöner sein, ist aber sicher. Das Apartment an sich ist sehr geräumig und komplett ausgestattet. Der Kontakt zum Vermieter war hervorragend.

Ist komplett ungeschult und unhöflich, es gibt keine Telefone auf dem Zimmer und unter der Nummer ist die Rezeption nicht erreichbar, Toilettenspülung hatte nicht funktioniert, der Handtuchhalter ist einfach abgefallen nachdem man das Handtuch hingehängt hatte, die Dusche ist komplett undicht gewesen und der Spa-Bereich war nicht lohnenswert. Das Frühstück wird als großes Frühstück betitelt ist jedoch nur als kleine Auswahl und alles andere was man dazu möchte muss separat bezahlt werden.

Das Hotel wirkt von außen leider wenig einladend und erinnert eher an ein Gefängnis. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Modernisierung vertragen. Während unseres Aufenthalts haben wir teilweise nur einen Satz Handtücher erhalten. Zudem hat die Schlüsselkarte mehrfach nicht funktioniert, was etwas umständlich war. Insgesamt besteht hier aus unserer Sicht Verbesserungsbedarf.

Miserables Serviceverständnis. Das Hotel prahlt auf seiner Homepage mit Fotos von originell ausgestatteten Badezimmern. Mitte April haben wir ein Zimmer ohne Stornierungsmöglichkeit gebucht. Kurz danach fiel meiner Sekretärin auf, dass es sich um gemeinschaftlich zu nutzende Badezimmer handelt. Das hatte ich bei der Buchung nicht erwartet, da mir so etwas seit meiner Jugendherbergszeit nicht mehr begenet ist. Obwohl wir das Zimmer erst für Mitte August gebucht hatten und somit vier Monate für eine Neuvermietung zur Verfügung gestanden hätten, entließ man uns nicht mehr aus dem Vertrag. Das ist formal-juristisch korrekt, zeigt aber eine miserable Einstellung gegenüber Gästen. Wir haben dem Guest House letztlich unser Geld geschenkt (über 400 Euro) und sind in ein Hotel gezogen, das genügend Badezimmer für seine Gäste bereithält (das Hilton Glasgow), weil man bei einer solchen Serviceeinstellung mit weiteren negativen Überraschungen rechnen muss und wir keine Lust hatten, uns auf unserer Reise zu ärgern.