Alpes du Chablais : Séjours pour enfants

Malgré notre réservation pour trois le lit enfant n'était pas installé dans la chambre a notre arrivée... Après nous avoir encaissé sans nous présenter la note, nous nous sommes aperçus qu'on nous avait compté 100 CHF de plus pour notre fille alors que la réservation l'incluait... Bref pas très professionnel tout ça on va dire. Bel emplacement, la chambre avait une belle vue sur le lac. Personnel très sympathique, sauf a l'acceuil. Le petit déjeuner est varié et bon. Ha, un autre petit détail. On finit vers 10h30 dimanche matin avec le bruit des aspirateurs que l'on passe à côté de nous à la fin de notre petit déjeuner. Tout cela amène donc à un sentiment mitigé au vu de ces quelques désagréments qui ne devraient pas être dans ce genre d'établissement.

Chambre très bien équipée spacieuse et silencieuse. Bien situé à 2 pas de la gare et du centre.

Impeccable

Staff super pro et agréable! Un voyage dans le temps avec le confort !

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans cet hôtel. Nous avions la suite junior, la terrasse est vraiment spacieuse, la vue sur les Alpes et le lac Léman est à couper le souffle. La literie est très confortable, la chambre, extrêmement propre et agréable ,de même que les couloirs et l’escalier de l’hôtel. La piscine intérieur et le spa (sauna et hamam)avec petite boisson detox offerte à l’entrée permettent un bon moment de détente ! Les petites attentions : chocolats,et rose et chocolats apportés par le service d’étage nous ont fait extrêmement plaisir. Le petit déjeuner est incroyable,la salle est superbe,bcp de choix,boissons chaudes préparées à la demande.Le personnel est attentif et les viennoiseries et autres choses proposées sont de qualité. Parking dans la cour ou sous-terrain à régler en plus,sécurisé,et pratique. Très bel établissement que l’on recommande à 200%, une superbe expérience que nous renouvèlerons avec grand plaisir!

Impeccable

We arrived at the location and they didn't let us check in because we weren't a family. We were a couple of friends and just wanted to have location to enjoy out short holidays. They told us they would refund the money but just kept ignoring our messages. We had to do an online check-in where the saw that we weren't a family and didn't say anything until we drove 6h there. DONT EVER BOOK A ROOM HERE.