Thermes de Banja : Séjours pour enfants

Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l’appartement néanmoins celui-ci est très propre, confortable et bien placé. L’arrangement avec le restaurant a 1 min de marche pour le petit déjeuner est un plus, d’autant que le logement est plutôt bien placé puisque à proximité de nombreux restaurants et magasins. Le seul point négatif a été l’accueil puisque le propriétaire a oublié notre venue et donc de nous donner les instructions et surtout les clefs. Nous nous sommes retrouvés avec nos valises plusieurs heures devant l’immeuble à attendre. Après 3 appels à hôtel.com et 42€ de hors forfait téléphonique, un ami à lui a enfin débarqué pour nous faire rentrer dans l’appartement. Nous avons perdu toute notre première journée de voyage et cela a gâché le début du séjour. Aucune excuse de la part du propriétaire et un ami chargé d’ouvrir mécontent qu’on lui dise que la situation n’était pas normale. Bref, l’appartement est super mais l’accueil est pourri !

Chambre supérieure mais avec vue sur cours en travaux et bruits de la clim. Selon la femme de ménage, la salle de bain est lavée ou non et la totalité des serviettesest remise. Pas de café ni produits de toiletteremus au fur et à mesure. Sinon hotel tres chouette et bien placé. Spa gratuit et piscine pour 10 maximum mais bien appréciée aussi.

Chambre top Personnel top Installation top Rien à redire

Oui

My parents had a wonderful stay at this property in Belgrade. The room was spotless, comfortable, and exactly as described. The hosts were welcoming, kind, and very helpful throughout their stay, making them feel right at home. The location was convenient, and everything they needed was close by. They were very impressed with the cleanliness, comfort, and overall hospitality. They would happily stay here again and highly recommend it to anyone visiting Belgrade. Thank you for making their trip so enjoyable!

À notre arrivée, la fenêtre de la chambre était ouverte alors qu’il faisait 0 °C dehors. Le chauffage ne fonctionnait pas et, malgré notre réclamation à la réception, le problème n’a pas été résolu : on nous a simplement donné des draps supplémentaires au lieu de nous changer de chambre ou de réparer le chauffage. Nous avons été très déçus, et j’ai malheureusement fini par tomber malade à cause du froid dans la chambre.