Kennet-und-Avon-Kanal-Weg: Urlaub mit Kindern

I had a great stay. Clean room, polite staff. Close to transport and key points.

Das Zimmer war sauber und das Personal war immer sehr freundlich. Ich war schon mehrmals dort und es gefällt mir immer sehr gut.

Das Hotel liegt etwa 20 Gehminuten von Big Ben entfernt, recht zentral und in einer ruhigen Nebenstraße. Die Eckzimmer sind recht groß und haben eine schöne Fensterfront.

Unser gebuchtes und bezahltes Appartement mit 2 Schlafzimmer war bei Ankunft nicht verfügbar. Uns wurde mit 4 Personen ein Appartement mit Schlafmöglichkeiten für 2 Personen gegeben. Nach Beschwerde gab es ein weiteres Zimmer für 2 Personen den Gang runter. Mit 2 Kindern 11 und 8 J nicht akzeptabel. Das Buchungssystem funktionierte nicht und man wusste auch nicht das wir anreisen. Eine Info vor unserer Reise, das die gebuchte Unterkunft nicht verfügbar ist, gab es leider nicht. Wir sind nicht in dem Hotel geblieben. Die Klärung der Rückerstattung steht nach einer Woche immer noch aus.

Super Centrai and very nice and small hotel. Great employees

Der gesamte Aufenthalt war traumhaft. Das Personal ist sehr aufmerksam, der Zimmerservice äußerst gründlich und die Atmosphäre im Hotel ist sehr heimisch. Auch das Publikum dort ist sehr angenehm. Frühstück und Restaurant im Hotel sind durchweg empfehlenswert. Ich habe meine Zeit dort bisher immer sehr genossen!

Unser gebuchtes und bezahltes Appartement mit 2 Schlafzimmer war bei Ankunft nicht verfügbar. Uns wurde mit 4 Personen ein Appartement mit Schlafmöglichkeiten für 2 Personen gegeben. Nach Beschwerde gab es ein weiteres Zimmer für 2 Personen den Gang runter. Mit 2 Kindern 11 und 8 J nicht akzeptabel. Das Buchungssystem funktionierte nicht und man wusste auch nicht das wir anreisen. Eine Info vor unserer Reise, das die gebuchte Unterkunft nicht verfügbar ist, gab es leider nicht. Wir sind nicht in dem Hotel geblieben. Die Klärung der Rückerstattung steht nach einer Woche immer noch aus.

Das Hotel liegt etwa 20 Gehminuten von Big Ben entfernt, recht zentral und in einer ruhigen Nebenstraße. Die Eckzimmer sind recht groß und haben eine schöne Fensterfront.

I had a great stay. Clean room, polite staff. Close to transport and key points.

Katastrophale Dusche!! Alles sehr abgewohnt, miefig.

Das Hotel liegt etwa 20 Gehminuten von Big Ben entfernt, recht zentral und in einer ruhigen Nebenstraße. Die Eckzimmer sind recht groß und haben eine schöne Fensterfront.

Die Lage war ausgezeichnet, man hat in der Gegend viele nette Cafés und pubs, sodass auch für Frühstück oder Dinner gut gesorgt ist. Das Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum hilfsbereit und freundlich. Leider spiegelt keines der auf Expedia abgebildeten Fotos das Zimmer wieder welches wir bekommen haben. Unser zimmer war sehr verlebt, Mobiliar abgeblättert, Steckdosen locker. Das Badezimmer hatte an den Armaturen deutliche Kalkflecken und Grünspan. Housekeeping passiert auf Anfrage. Dies nutzen wir bei einer Woche Aufenthalt jeden zweiten Tag, trotzdem schaffte man es nicht einmal meine benutzte Tasse zu tauschen. Auch die Haare aus dem Abfluss wurden nicht entfernt. Der Kleiderschrank ist viel zu klein für zwei Personen, es gab drei Kleiderbügel. Für eine Woche etwas dürftig. Dazu kam, dass das Zimmer so klein war, dass auch das aus dem Koffer Leben schwierig wurde. Annehmlichkeiten sind nicht vorhanden. Es gibt weder Gläser noch Zahnputzbecher oder genügend Abstellfläche für die eigenen Hygieneartikel. Es gibt nicht mal einen Halter für Toilettenpapier, dieses wandert also ständig umher. Wir können mit viel Goodwill nur zwei Sterne geben und werden nicht wieder kommen. Lieber in der Gegend ein anderes Hotel wählen.