Residencial Bavaro Punta Cana : Vacances à la mer

La nourriture était fraîche et variée. Le personnel est très à son affaire. Le massage au spa nous a vraiment détendus. La plage est magnifique et bien entretenue. On peut nager car il n'y a pas trop de houle.

Chambre très grande Personnel serviable et agreable

Cet hôtel a un très grand charme par son cadre, sa décoration avec une végétation luxuriante dans le patio, une terrasse en roof top avec vue sur la marina et il est très calme. Le personnel est très sympathique et serviable. On peut vous accompagner à la plage en voiturettes gratuites. Autre chose qui a son importance, il a une piscine, plutôt un bassin pour 6 personnes mais on a accès gratuit à une grande piscine à l’extérieur à 150M de l’hôtel. Nous avions les chambres (n°2 et 3) qui ont une décoration assez simple. salle de bain chambre 2 très peu fonctionnelle (éclairage venant du plafond et miroir très éloigné sans éclairage) et fuite d’eau sous la paroi de la douche pour les deux sdb. Le petit déjeuner est délicieux et copieux mais le service est un peu trop long (>1h). Dommage que certains détails viennent entacher notre séjour: Pas de lumière de chevets dans la chambre 3, plusieurs prises de courant HS, banc de lit taché. Très peu de rangements pour les vêtements et manque de cintres dans la penderie. Et il n’y avait pas de télécommande de la télévision dans la chambre et ils n’ont pas pu nous en trouver une. Malgré tout nous gardons un bon souvenir de notre expérience dans cet hôtel.

Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel et repartons globalement satisfaits. Le personnel était majoritairement très agréable, souriant et réactif, ce qui a contribué à rendre notre séjour plus agréable. L’accès à la plage est appréciable, les animations étaient présentes et l’ambiance générale était sympathique. Le minibar inclus et régulièrement rempli (eau, sodas, boissons) était également un vrai plus. Quelques points négatifs sont toutefois à souligner concernant la conformité avec ce qui était annoncé. Dans notre suite, il n’y avait ni peignoirs, ni chaussons, ni petites attentions type café ou sachets de thé, pourtant attendues pour ce type de prestation. Les photos montraient également des télévisions dans les chambres alors qu’il n’y en avait qu’une seule dans le séjour. Le jacuzzi, qui faisait partie des critères importants de notre réservation, n’était pas fonctionnel à notre arrivée et nous avons dû demander l’intervention d’un technicien. Il est dommage qu’il n’y ait pas de protection lorsqu’il n’est pas utilisé, ce qui favorise la présence de petites bêtes, ainsi que du matériel adapté pour l’entretien quotidien. Nous avons aussi constaté que certains appartements commencent à vieillir : portes qui gondolent, finitions à rafraîchir. Seul petit bémol côté personnel : une expérience moins agréable avec un barman peu aimable lors de certaines commandes. Malgré ces points, le séjour reste positif et nous avons passé de bonnes vacance