Tenerife : Vacances à la mer

C’est écrit sur l’annonce qu’il y a un spa , sauf qu’il n’y en a pas, et le fameux kids club est une cabane au fond abandonné. Alors oui , il y a des animations pour les adultes et les enfants mais ce n’etait pas du tout calme , on entendait les voisins de chambre juste toussé ou tiré la chasse d’eau. Ce n’est pas un hotel de détente

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Très bel hôtel avec vue sur l'océan ; la chambre (la suite) était très spacieuse, propre, tout semblait neuf. Le petit déjeuner comme le dîner était très bon et varié, l'hôtel dans sa globalité est d'une propreté impeccable, cela sentait bon le propre. La piscine vue sur la mer était chauffé, et rempli d'eau de mer. Je recommande cet hôtel pour les personnes qui recherche le calme et la tranquillité (car il y a strictement rien à faire autour)

Rien à dire, tout etait au top!! Personne ne s arrete, tout le monde travail et avec le sourire, non pas un sourire commerciale, mais le vrai sourire humain Le service, les prestations, bla bla bla. Ce qui change de beaucoup d' autres hotels, c est les petits regards souriant du personnel. Pensee particuliere pour Myriam, Almudena, Karina toujours prete a nous servir! Bien d autres personnes sont spectaculaires, je pense a Vicky qui nettoie les immondices de certains clients, et quand vous croisez son regard, il y a toujours un sourire.... ne changez rien!!! Une pensee pour Alexandru a l accueil, qui nous a bien orienté et qui parle tres bien le français. Bravo aux managers Super buffet diversifiés que ce soit pour le petit dejeuner et repas et toujours remplie peu importe l heure. Hotel bien pensé pour une famille Airs de jeux exterieur, pour les petits comme pr les ados , salle de jeux videos pr les ados puis cette option de consoles ds certaines chambres, sont un + spa , salle de sport, massages Les 3 piscines sont propres. Tout les matins tout est nettoyés jusqu au sol et transat.. Animations au lagoon aquagym 3 restaurants, magasins Stand photos souvenirs Concert tout les soirs Ils sont au taquet au moindre soucis du client. Les chambres sont faites tout les jours. Les espaces ds les chambres sont au top. Les amenagements sur les balcons vous permette de vous detendre avec un bouquin ou voir le coucher de soleil Severine , Fred et Timeo vandecaveye costa

Hôtel très agréable, très bonne restauration (buffets très variés et de bonne qualité), ambiance tranquille un peu à l’écart du centre, tout en étant proche de tout. Seul petit bémol pour le service de chambre, les produits ne sont pas remplacés lorsqu’ils sont vides et le ménage laisse parfois à désirer. Tout rentre dans l’ordre dès le 1er appel à la réception mais cela fait défaut pour un 5*.

Rien à dire, tout etait au top!! Personne ne s arrete, tout le monde travail et avec le sourire, non pas un sourire commerciale, mais le vrai sourire humain Le service, les prestations, bla bla bla. Ce qui change de beaucoup d' autres hotels, c est les petits regards souriant du personnel. Pensee particuliere pour Myriam, Almudena, Karina toujours prete a nous servir! Bien d autres personnes sont spectaculaires, je pense a Vicky qui nettoie les immondices de certains clients, et quand vous croisez son regard, il y a toujours un sourire.... ne changez rien!!! Une pensee pour Alexandru a l accueil, qui nous a bien orienté et qui parle tres bien le français. Bravo aux managers Super buffet diversifiés que ce soit pour le petit dejeuner et repas et toujours remplie peu importe l heure. Hotel bien pensé pour une famille Airs de jeux exterieur, pour les petits comme pr les ados , salle de jeux videos pr les ados puis cette option de consoles ds certaines chambres, sont un + spa , salle de sport, massages Les 3 piscines sont propres. Tout les matins tout est nettoyés jusqu au sol et transat.. Animations au lagoon aquagym 3 restaurants, magasins Stand photos souvenirs Concert tout les soirs Ils sont au taquet au moindre soucis du client. Les chambres sont faites tout les jours. Les espaces ds les chambres sont au top. Les amenagements sur les balcons vous permette de vous detendre avec un bouquin ou voir le coucher de soleil Severine , Fred et Timeo vandecaveye costa

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Hôtel très agréable, très bonne restauration (buffets très variés et de bonne qualité), ambiance tranquille un peu à l’écart du centre, tout en étant proche de tout. Seul petit bémol pour le service de chambre, les produits ne sont pas remplacés lorsqu’ils sont vides et le ménage laisse parfois à désirer. Tout rentre dans l’ordre dès le 1er appel à la réception mais cela fait défaut pour un 5*.

Terrasse agréable. Appartement bien équipé et confortable Personnel courtois

Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet établissement. Le personnel de l’hôtel est adorable et l’hôtel est très bien situé La piscine est toujours d’une propreté irréprochable Que du bonheur !

Tout simplement super. Une architecture de l'ensemble de l'hôtel et de ses piscines. On est dans un village typique. Super petit déjeuner. Et le soir des formules en restaurant à thème sympathique. Des spectacles du soir de qualité.