Marrakesch-Tensift-El Haouz: Urlaub mit Haustieren

Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft in unserem Riad war wirklich herausragend. Uns wurde von der Ankunft bis zum Abflug im Riad mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Wir hatten nie das Gefühl wir sind nur auf uns gestellt, auch Dank des Notfalltelefons, das wir aber glücklicherweise nie benötigten. Wir bekamen ein kostenloses upgrade aufgrund meines Geburtstages, was natürlich sehr aufmerksam war und wir unsere Ruhe in der Suite, nachdem Trubel der Medina sehr genossen haben. Das Personal war äusserst nett, und auch beim Frühstück wurden wir täglich gefragt, ob wir ein Omelette wünschten. Sinnvoll wäre es wahrscheinlich einen Transfer mit dem Hotel zu selbst zu organisieren. Wir hatten Flug und Transfer schon zu einem früheren Zeitpunkt gebucht, was dann doch mehr Hilfe des Riads beanspruchte, da das Riad doch bei Ankunft in der Nacht ohne direkte Abholung zu einem Problem geworden wäre. Da das Riad zu beginn nur sehr schwierig zu finden gewesen wäre, und man sich um eine gewisse Uhrzeit doch sicherer mit Einheimischen fühlt. Aber es hat tatsächlich alles wunderbar funktioniert und hinterher am Tage kennt man auch recht schnell die richtigen Wege. Das Zimmer wurde jeden Tag wunderbar für uns gereinigt und die Heizung im Zimmer, bei den doch nächtlich kalten Temperaturen im Januar, war doch sehr wichtig. Wir danken dem Riad noch für Hilfe und denken noch sehr gerne an die Zeit zurück.

Die Hotelanlage war sehr großzügig gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt. Die Anlage war sehr gepflegt. Das Pool und die Villa wurden täglich gereinigt.

Das Riad ist sehr schön und authentisch,das Personal ist freundlich und kompetent. Ich erwarte aber für so einen Standard etwas mehr Aufmerksamkeit,z.B. Früchte im Zimmer und vom Personal Tips ohne zu fragen. ............aber die Lage ist mitten in der Médina und schwer zugänglich.

Es hat uns alles gefallen, außer die Lage des Hotels war im ersten Augenblick gewöhnungsbedürftig.

This place is a true oasis!!! The rooms and the entire riad are modern and bright. The breakfast is excellent for a balanced start to the day. Thomas and his team are indescribably lovely and read every wish from your eyes and do everything to ensure that you have the best time there. Due to my asthma, we were allowed to change rooms on request, as the first one had no proper way of ventilating at night. The only thing I could „criticize“ would be the dust on the lamps hanging 3 metres high 😜 Thank you again and hope do be with you again very soon 😊

Die Hotelanlage war sehr großzügig gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt. Die Anlage war sehr gepflegt. Das Pool und die Villa wurden täglich gereinigt.

Das Riad ist sehr schön und authentisch,das Personal ist freundlich und kompetent. Ich erwarte aber für so einen Standard etwas mehr Aufmerksamkeit,z.B. Früchte im Zimmer und vom Personal Tips ohne zu fragen. ............aber die Lage ist mitten in der Médina und schwer zugänglich.

Es hat uns alles gefallen, außer die Lage des Hotels war im ersten Augenblick gewöhnungsbedürftig.

Just WOW! Recommend 10/10

Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft in unserem Riad war wirklich herausragend. Uns wurde von der Ankunft bis zum Abflug im Riad mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Wir hatten nie das Gefühl wir sind nur auf uns gestellt, auch Dank des Notfalltelefons, das wir aber glücklicherweise nie benötigten. Wir bekamen ein kostenloses upgrade aufgrund meines Geburtstages, was natürlich sehr aufmerksam war und wir unsere Ruhe in der Suite, nachdem Trubel der Medina sehr genossen haben. Das Personal war äusserst nett, und auch beim Frühstück wurden wir täglich gefragt, ob wir ein Omelette wünschten. Sinnvoll wäre es wahrscheinlich einen Transfer mit dem Hotel zu selbst zu organisieren. Wir hatten Flug und Transfer schon zu einem früheren Zeitpunkt gebucht, was dann doch mehr Hilfe des Riads beanspruchte, da das Riad doch bei Ankunft in der Nacht ohne direkte Abholung zu einem Problem geworden wäre. Da das Riad zu beginn nur sehr schwierig zu finden gewesen wäre, und man sich um eine gewisse Uhrzeit doch sicherer mit Einheimischen fühlt. Aber es hat tatsächlich alles wunderbar funktioniert und hinterher am Tage kennt man auch recht schnell die richtigen Wege. Das Zimmer wurde jeden Tag wunderbar für uns gereinigt und die Heizung im Zimmer, bei den doch nächtlich kalten Temperaturen im Januar, war doch sehr wichtig. Wir danken dem Riad noch für Hilfe und denken noch sehr gerne an die Zeit zurück.