Isla Contoy : Vacances animaux acceptés

It is very pretty

Très on séjour personnel au top

Plage magnifique, super emplacement (peut être un peu bruyant parfois mais franchement ça allait). Chambre sympa, jolie, propre (manque un peu de rangement). Douche extérieure très cool. Jolie vue sur la mer. Personnel super gentil.

Nous avions réservé une des suites vue sur mer, pour 3 nuits, Ok la vue est magnifique, la chambre est immense, hyper lumineuse et l’accès à la plage juste parfait en quelques pas. Pour le reste …. Couvre lit taché Salle de bain assez petite et vétuste Globalement chambre très défraîchie Et grosse surprise, à 22h soirée avec DJ et 10 personnes la suite juste au dessus de la nôtre, sans qu’on nous en ai parlé Très surpris direction l’accueil où l’on nous dit que c’est pas du tout normal et qu’il vont faire cesser ça de suite Bien sûr rien n’a cessé, la soirée musique à fond a continué juste au dessus de nos têtes ébahies. Le lendemain matin j’ai vu le personnel de l’hôtel redescendre la sono. C’était donc une soirée parfaitement organisée par l’hôtel qui nous a donc menti. Ensuite il faut faire couler l’eau chaude 20min pour avoir de l’eau chaude, point aussi remonté à l’accueil et ils s’en fichent À 7h quand le resto ouvre l’énorme soufflerie se lance et elle est juste à côté de la chambre, très bruyant. Pour finir le petit déjeuner est compris mais pour un café late c’est 6€ de supplément, vu le prix de la chambre c’est assez incroyable. L’hôtel a essayé de nous proposer une « paella » pour s’excuser (quel geste) mais nous avions d’autres projets de restauration dans d’autres établissements adjacents où je vous recommande plutôt d’aller voir ….

Boutique hôtel de charme, calme ce qui est rare pour Tulum. Nourriture excellente, très bon petit déjeuner. Bons cocktails également. chambre avec micro piscine face à la plage qui est belle.

Travaux sans prévenir. Des gros toits en panneaux solaires au dessus des piscines qui bloquent le soleil. Des cafards dans la salle de bain, des chambres vendues comme vue sur le jardin qui donnent sur le chemin de passage à la plage. Une direction de mauvaise foi. Bref on devait rester 5 jours et on est parti au bout de 2 jours. Je déconseille totalement cet hôtel. La réalité est très loin des photos que l’on peut trouver sur le web. La direction n’a pas voulu faire de geste commercial malgré notre insatisfaction. L’hôtel ne mérite pas son prix. La direction nous précise que la piscine est utilisable alors qu’il y a ds ouvriers qui travaillent dessus, aucun transat pour s’assoir. On voyage tous les ans et je n’ai jamais été aussi déçu d’un hôtel que j’avais réservé.

High quality hotel, impeccable rooms, secluded beach, quiet with no parties around. Sophisticated people

L'hôtel est magnifique, le service est top, le menage des chambres est parfait. Rien à dire à ce niveau là. La serrure pour ouvrir la chambre est un cauchemar. Le SPA est hors de prix. À Miami, les prix sont plus accessibles!! A part ça, tout était très bien. Nous retournerons à cet Hôtel la prochaine fois.