Costa Verde : Vacances aventure

Chambre vue mer au 10e: nous n’avons pas eu d’eau chaud ( a peine tiede) et le debit n’etait fort. De plus pas de bouilloire pour eau chaude, pas de bouteille offete. En outre au debut nous etions au 3e alors que nous nous avions precise un etage haut avec une reservation 3 mois avant.. dommage de pas prendre en compte les messages .. D’ou la note 4*. Sinon super vue sur la plage de Copacabana.

Bon hôtel mais le contrôle de l’humidité est faible: très humide dans la chambre Très bien situé- tout est proche.

La piscine sur le toit, la vue, l’emplacement, c’était génial!

Lit double fait avec un lit 1 place mis en transversal. Inédit. Personnel totalement inefficace lorsqu’il a été informé de l’incident, on vous renvoie vers le manager qui n’arrive que le lendemain. Passez la nuit dans ces conditions sous optimales et ça ira …. Entrée dans la chambre alors que le signal ne pas déranger était mis. Pas pro du toit, à part le manager

Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...

Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement...