Altos de Chavon: Abenteuerurlaub

sehr gut

Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Der Poolbereeich ist wunderschön gestaltet, sehr bequeme Liegen, jedoch wie leider in vielen Hotels, gibt es ab 08:00 keine freien Liegen mehr. So hatten wir das Vergnügen nur am Nachmittag, da war allerdings die Musik über viele Stunden teilweise so laut, dass an Erholung nicht zu denken war...sehr schade.

this was not what I expected. The grounds itself were beautiful but the honeymoon suite was not as expected. My deck where my so-called private pool was all broken down where my husband stubbed his toe and my flip-flop got stuck. It was not what we paid extra for. You don’t really have your own private pool as you could see right next-door to your neighbors and there are rooms on top of you that people can just look down and talk to you. I will say that the staff there are very, very nice and helpful but if you are not bilingual, you will have a very hard time understanding please make sure you have your translator app in the Dominican Republic. One peanut dropped on the floor in my room and I had about 1 million ants which they did take care of. I couldn’t use the Jacuzzi tub as the water was coming out dirty. When you’re thinking you’re getting an ocean front room and their cabana is in front of your room. It’s not really oceanfront. The room service food is cold and not great. Definitely eat at the restaurant. I would not suggest getting any room service twice. We ordered their breakfast and dinner and it was just not worth it. I would never go back here. They should have someone to help tour the ground as we really didn’t know where everything was and since we paid an extra thousand dollars for the room that we got we were hoping for some compensation back, but they were unwilling to do that. i’m very disappointed. Like I said staff was wonderful though.

Der Poolbereeich ist wunderschön gestaltet, sehr bequeme Liegen, jedoch wie leider in vielen Hotels, gibt es ab 08:00 keine freien Liegen mehr. So hatten wir das Vergnügen nur am Nachmittag, da war allerdings die Musik über viele Stunden teilweise so laut, dass an Erholung nicht zu denken war...sehr schade.

Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.