Karibik: Casinourlaub

Zimmer, Service, Hotel - alles hervorragend Persönlich gefällt die integrierte Pool-Struktur sehr gut

Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)

Sauberes Zimmer, tolles Personal und Essen. Alles was das Herz begehrt! Wir kommen wieder.

The resort feels welcoming with its nice grounds and tidy outdoor spaces. The rooms show their age a bit (we were here 3 years ago too), but they’re still comfortable and clean, and the whole resort feels well cared-for. Food is a definite highlight. The buffet is always good, and the a la carte options are consistently tasty. There’s a huge variety, so there’s something for everyone. The service in the restaurants was generally very good and attentive. A special shout-out to Juan Gavilan (in the restaurant/gastro team), who made our stay feel extra special. He truly cares about guests and helps create a warm, welcoming atmosphere. Juan is a real asset to the team. The Platinum beach area is well maintained and pleasant for a full day by the sea. There are some signs of aging on the sunbeds, but they’re still comfortable. One improvement worth noting is the ongoing seaweed issue, which the hotel is tackling with newer, more modern machines that regularly clean the beach and keep water access easy and safe. Good news on the gym too - the upgrade is noticeable, with new equipment. The staff in the fitness area were friendly and shared useful tips. Overall, the hotel delivers a solid, enjoyable stay and makes a strong choice for a relaxing vacation.

Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)

The resort feels welcoming with its nice grounds and tidy outdoor spaces. The rooms show their age a bit (we were here 3 years ago too), but they’re still comfortable and clean, and the whole resort feels well cared-for. Food is a definite highlight. The buffet is always good, and the a la carte options are consistently tasty. There’s a huge variety, so there’s something for everyone. The service in the restaurants was generally very good and attentive. A special shout-out to Juan Gavilan (in the restaurant/gastro team), who made our stay feel extra special. He truly cares about guests and helps create a warm, welcoming atmosphere. Juan is a real asset to the team. The Platinum beach area is well maintained and pleasant for a full day by the sea. There are some signs of aging on the sunbeds, but they’re still comfortable. One improvement worth noting is the ongoing seaweed issue, which the hotel is tackling with newer, more modern machines that regularly clean the beach and keep water access easy and safe. Good news on the gym too - the upgrade is noticeable, with new equipment. The staff in the fitness area were friendly and shared useful tips. Overall, the hotel delivers a solid, enjoyable stay and makes a strong choice for a relaxing vacation.

In jeder Hinsicht Spitzenklasse

Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)