Familienhotels Punta Cana

"Ein sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder."

"Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war in Ordnung- leider keinerlei Privatsphäre. Bei der zimmerreinigung kann nachgebessert werden. Entweder wurde der Müll nicht geleert oder die duschhandtücher wurden mitgenommen, aber keine neuen gebracht. Leider war es uns die ganze Woche nicht möglich in einem Restaurant zu reservieren- alles voll. So mussten wir jeden Abend in ein Buffett Restaurant "

"Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen."

"Alles bestens "

"Generell eine schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Wenig Personal, was wirklich Englisch sprechen kann. Ehrlicherweise hatten wir mit dem Zimmer Pech - mehrmals stundenlang kein Wasser fürs das Waschbecken/Dusche und WC. Toilette einmal über 24h funktionsunfähig gewesen, 5 Anläufe bei der Rezeption bis es zu einer Reparatur kam. Nächtlicher Feueralarm, der total umkoordiniert war, kein Hotelpersonal welches sich gekümmert hat bzw. die Lage informiert hat, niemand der kontrolliert hat, ob alle ihre Zimmer verlassen haben - bzw. die Räumlichkeiten wieder freigegeben hat. Stundenlanger WLAN Ausfall, ohne Support von der Rezeption. "

"Im Restaurantbereich ist das Geschirr, Tische, und Stühle schmutzig. Im Außenbereich sind die Tische durch streunende Katzen und Vögel voller Kot. Wenn man das Personal anspricht tauschen Sie die Stühle mit einem anderen Tisch statt es zu reinigen. Größtenteils ist das Personal unaufmerksam. Nur in den Restaurants mit Reservierung ist es besser. Das Larimar hat maximal Mensa Charakter, allerdings ist die von der Hygiene besser. Das Mobiliar in den Zimmern ist alt und abgewohnt und das Gleiche wie vor 15 Jahren als wir das erste Mal hier waren. Für damalige Verhältnisse war das ok. Alles in allem ein sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr enttäuschend. Wir kommen auf jeden Fall nicht ein drittes Mal. "

"Ja"