Égypte : Vacances de luxe

Très bon séjour en famille hôtel équipé pour petits et grands

Les équipes sont aux petits soins. Que ce soit au restaurant ou pour les chambres, elles ont toujours de petites attentions qui font la différence. Le personnel est tout simplement adorable avec les enfants, toujours bienveillant, attentionné et souriant. Un vrai plaisir pour les familles ! De nombreuses piscines pour le plaisir de tous.

Un séjour tout simplement parfait et probablement l’une des plus belles expériences de voyage que nous ayons vécues ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur, une attention et un professionnalisme exceptionnels. Tout était absolument impeccable et chaque détail semblait avoir été pensé pour rendre notre séjour inoubliable. Un merci tout particulier à notre majordome Mina, dont la disponibilité, la gentillesse et le sens du service ont largement dépassé toutes nos attentes. Grâce à lui, nous avons pu profiter pleinement de chaque instant en toute sérénité. Nous souhaitons également féliciter toute l’équipe du Poch Club, qui a été remarquable du début à la fin. Leur professionnalisme, leur bienveillance, leur sourire constant et leur désir sincère de faire plaisir aux clients font toute la différence. Nous nous sommes sentis accueillis comme des invités privilégiés plutôt que comme de simples clients. Les installations, le service, l’ambiance et l’expérience dans son ensemble étaient tout simplement irréprochables. Chaque journée apportait son lot de moments mémorables et nous repartons avec des souvenirs précieux que nous garderons longtemps. La seule chose difficile dans ce séjour a été de partir ! Merci infiniment à toute l’équipe pour cette semaine magique. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

Do NOT ever book this hotel. From the moment we arrived, everything was a disaster. We paid €1008 for one week in half-board, and since we missed dinner on the first night, the hotel offered us a “late dinner”, an absolute catastrophe and a disgrace to the hospitality industry. We were served two slices of bread, a bit of cheese, and two apples. A total shame for a so-called 5-star hotel. To make things worse, we weren’t even given our wristbands upon arrival, which led to confusion later when we were accused of using “all-inclusive” services we never had access to. The manager even claimed I had taken advantage of the all-inclusive offer while I was literally in Cairo at that time, clearly an attempt to scam me. The atmosphere in this hotel is toxic and dishonest. Their only goal seems to be tricking tourists. You can’t stay five minutes at the pool or the beach without being constantly harassed by people trying to sell you quad rides, diving sessions, spa treatments, and more. If guests want an activity, they’ll go to reception, no need for this endless harassment. And the final insult: we were charged €12 per pool card that the housekeeper herself removed from our room while we were away. We only stayed two nights in this dreadful place instead of 7, but that was more than enough. A complete disgrace to the ACCOR group. Don’t make the same mistake we did, this hotel doesn’t deserve its 5 stars. Shameful!

Les équipes sont aux petits soins. Que ce soit au restaurant ou pour les chambres, elles ont toujours de petites attentions qui font la différence. Le personnel est tout simplement adorable avec les enfants, toujours bienveillant, attentionné et souriant. Un vrai plaisir pour les familles ! De nombreuses piscines pour le plaisir de tous.

Un séjour tout simplement parfait et probablement l’une des plus belles expériences de voyage que nous ayons vécues ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur, une attention et un professionnalisme exceptionnels. Tout était absolument impeccable et chaque détail semblait avoir été pensé pour rendre notre séjour inoubliable. Un merci tout particulier à notre majordome Mina, dont la disponibilité, la gentillesse et le sens du service ont largement dépassé toutes nos attentes. Grâce à lui, nous avons pu profiter pleinement de chaque instant en toute sérénité. Nous souhaitons également féliciter toute l’équipe du Poch Club, qui a été remarquable du début à la fin. Leur professionnalisme, leur bienveillance, leur sourire constant et leur désir sincère de faire plaisir aux clients font toute la différence. Nous nous sommes sentis accueillis comme des invités privilégiés plutôt que comme de simples clients. Les installations, le service, l’ambiance et l’expérience dans son ensemble étaient tout simplement irréprochables. Chaque journée apportait son lot de moments mémorables et nous repartons avec des souvenirs précieux que nous garderons longtemps. La seule chose difficile dans ce séjour a été de partir ! Merci infiniment à toute l’équipe pour cette semaine magique. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

Un séjour tout simplement parfait et probablement l’une des plus belles expériences de voyage que nous ayons vécues ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur, une attention et un professionnalisme exceptionnels. Tout était absolument impeccable et chaque détail semblait avoir été pensé pour rendre notre séjour inoubliable. Un merci tout particulier à notre majordome Mina, dont la disponibilité, la gentillesse et le sens du service ont largement dépassé toutes nos attentes. Grâce à lui, nous avons pu profiter pleinement de chaque instant en toute sérénité. Nous souhaitons également féliciter toute l’équipe du Poch Club, qui a été remarquable du début à la fin. Leur professionnalisme, leur bienveillance, leur sourire constant et leur désir sincère de faire plaisir aux clients font toute la différence. Nous nous sommes sentis accueillis comme des invités privilégiés plutôt que comme de simples clients. Les installations, le service, l’ambiance et l’expérience dans son ensemble étaient tout simplement irréprochables. Chaque journée apportait son lot de moments mémorables et nous repartons avec des souvenirs précieux que nous garderons longtemps. La seule chose difficile dans ce séjour a été de partir ! Merci infiniment à toute l’équipe pour cette semaine magique. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

Très bel hôtel et très grand avec accès à une plage magnifique de l’hôtel. Très bien situé. Espace pour les enfants, golf, plusieurs piscines, accès aux toboggans aquatiques. Plusieurs restaurants tous exceptionnels. Bémol: personne ne parle français, accueil à la réception gentils mais aucunes explications sur l’hôtel ou une map de l’hôtel. Chambre suite vue mer(de très loin) sublime mais climatisation faisait un bruit énorme (1374) et chambre située au dessus du hall et donnant sur l’esplanade des spectacles. Très bruyant. Scene pour les spectacles dehors, extrêmement petite pour un tel hôtel. Qualité et choix des spectacles à améliorer. L’hôtel mériterai une grande équipe d’animation qui rassemble. Pas raiment vu l’existence. Personnel très aimable.

Un séjour tout simplement parfait et probablement l’une des plus belles expériences de voyage que nous ayons vécues ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur, une attention et un professionnalisme exceptionnels. Tout était absolument impeccable et chaque détail semblait avoir été pensé pour rendre notre séjour inoubliable. Un merci tout particulier à notre majordome Mina, dont la disponibilité, la gentillesse et le sens du service ont largement dépassé toutes nos attentes. Grâce à lui, nous avons pu profiter pleinement de chaque instant en toute sérénité. Nous souhaitons également féliciter toute l’équipe du Poch Club, qui a été remarquable du début à la fin. Leur professionnalisme, leur bienveillance, leur sourire constant et leur désir sincère de faire plaisir aux clients font toute la différence. Nous nous sommes sentis accueillis comme des invités privilégiés plutôt que comme de simples clients. Les installations, le service, l’ambiance et l’expérience dans son ensemble étaient tout simplement irréprochables. Chaque journée apportait son lot de moments mémorables et nous repartons avec des souvenirs précieux que nous garderons longtemps. La seule chose difficile dans ce séjour a été de partir ! Merci infiniment à toute l’équipe pour cette semaine magique. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

Très bon séjour en famille hôtel équipé pour petits et grands

Très bel hôtel et très grand avec accès à une plage magnifique de l’hôtel. Très bien situé. Espace pour les enfants, golf, plusieurs piscines, accès aux toboggans aquatiques. Plusieurs restaurants tous exceptionnels. Bémol: personne ne parle français, accueil à la réception gentils mais aucunes explications sur l’hôtel ou une map de l’hôtel. Chambre suite vue mer(de très loin) sublime mais climatisation faisait un bruit énorme (1374) et chambre située au dessus du hall et donnant sur l’esplanade des spectacles. Très bruyant. Scene pour les spectacles dehors, extrêmement petite pour un tel hôtel. Qualité et choix des spectacles à améliorer. L’hôtel mériterai une grande équipe d’animation qui rassemble. Pas raiment vu l’existence. Personnel très aimable.