Tenerife : Vacances de luxe

Tout était parfait du spa à la restauration en passant par le bar et la chambre. Mention particulière à Alessandro à la réception et Félix au service restaurant à table

L’hôtel était incroyable, le personnel est tellement gentil et dès que vous avez un problème ils réagissent avec rapidité. Les chambres sont impeccable rien à dire !! Nous avons vraiment pas une super séjour dans cet hôtel !!!

Belle structure Personnelle professionnel Bon petit Déjeuner Restaurant bord de mers Établissement calme avec clientèle de qualité

+ Décoration, espace, choix, loisirs (piscines, spa, plage privée), calme du Red Level (zone sans enfants) - Attente au restaurant Liquid Garden du Red Level; fermeture du Pangea (seul restaurant buffet) le midi.

L'hôtel est sympa et joli. Il ne merite pas plus que les 4 etoiles. Notre mini suite est tres spacieuse et confortable. Le personnel de la réception est vraiment au top. après, le service au bar et au restaurant n'est pas toujours a la hauteur, cela depend vraiment du personnel, qui change assez souvent en seulement 10 jours. Régulièrement, il n'y a plus de serviettes de plages à notre disposition. Tous les matins, à 7h15, nous avions le droit à la cacophonie de la mise en place du breakfast sur la terrasse .

Tout était parfait du spa à la restauration en passant par le bar et la chambre. Mention particulière à Alessandro à la réception et Félix au service restaurant à table

Belle structure Personnelle professionnel Bon petit Déjeuner Restaurant bord de mers Établissement calme avec clientèle de qualité

+ Décoration, espace, choix, loisirs (piscines, spa, plage privée), calme du Red Level (zone sans enfants) - Attente au restaurant Liquid Garden du Red Level; fermeture du Pangea (seul restaurant buffet) le midi.

L’hôtel était incroyable, le personnel est tellement gentil et dès que vous avez un problème ils réagissent avec rapidité. Les chambres sont impeccable rien à dire !! Nous avons vraiment pas une super séjour dans cet hôtel !!!

L'hôtel est sympa et joli. Il ne merite pas plus que les 4 etoiles. Notre mini suite est tres spacieuse et confortable. Le personnel de la réception est vraiment au top. après, le service au bar et au restaurant n'est pas toujours a la hauteur, cela depend vraiment du personnel, qui change assez souvent en seulement 10 jours. Régulièrement, il n'y a plus de serviettes de plages à notre disposition. Tous les matins, à 7h15, nous avions le droit à la cacophonie de la mise en place du breakfast sur la terrasse .

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Chambre propre, jacuzzi, salle de sports, vélo d’appartement dans la chambre.

Tout était parfait du spa à la restauration en passant par le bar et la chambre. Mention particulière à Alessandro à la réception et Félix au service restaurant à table

Emplacement parfait, au calme et proche du centre ville à pied. Beaucoup de places de parking (gratuites) au alentours pou se garer. Le personnel, très sympathique et la chambre très spacieuse avec une magnifique vue mer.