Isla de Lobos: Luxusurlaub

alles gut

Tolles Hotel mit sehr gutem Essen. Die neu renovierten Zimmer sind super und die Betten sehr gemütlich. Wir waren im April dort und tagsüber waren die Liegen am Pool alle belegt. Das ist in der Hauptsaison sicher noch schlimmer. Dafür ist der Strand umso schöner, an den wir ausgewichen sind.

Das angebotene Essen war sehr, einseitig, es wurde für ein Viersternehotel sehr wenig angeboten und es gab immer das gleiche. Das Getränkeangebot war mager, nicht einmal Wasser mit Kohlensäure wurde angeboten. Das Buffet wurde klein gehalten, wurde nicht aufgefüllt und war entsprechend wenig im Verhältnis zu den Anzahl der Gäste. Das Abendangebot des Hotels war langweilig. Die Zimmer waren nicht gut gereinigt, es lagen viele Haare herum, Tiere krochen auf dem Boden, und in den Ecken sammelte es sich der Dreck von den Vorgängern. Das Gästebett für unseren Sohn war extrem unbequem, der versprochener Topper wurde nicht auf das Sofa gelegt. Man durfte sich einen Strandhandtuch gegen einen Pfand leihen, wollte man das Strandtuch wechseln, kostete das Geld. Die Toilette des Zimmers roch sehr unangenehm. Das Hotel verfügt über keine ansprechende Außenanlage, liegt aber, was ein Pluspunkt ist, direkt am Meer. Rund um das Hotel wurde nicht sauber gemacht, d.h. die gesamte Anlage wirkte auf dem ersten Blick von außen unsauber und ungepflegt.

Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte insbesondere nachts ein Sicherheitsrisiko dar. Die versprochene Reinigung brachte für uns keine spürbare Verbesserung. Insgesamt war der Aufenthalt dadurch stark beeinträchtigt. Ich buche seit Jahren regelmäßig gut bewertete Unterkünfte und habe mich bisher kaum beschwert. Umso enttäuschender war diese Erfahrung, die nicht den Erwartungen an diese Unterkunft entsprach.

Es waren wünderschöne Tage im Coral Beach. Herausgestochen hat das fantastische Frühstück. Lieben Dank dem ganzen Personal.