Brüssel: Golfurlaub

Sehr schönes, zentrales Hotel mit viel Liebe zum Detail. Alles war sauber und gepflegt, und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckend ist das Konzept des Hotels: Von der Lobby über die Aufzüge bis hin zu den Zimmern ist alles der Kunst gewidmet und stilvoll eingerichtet. Die Zimmer in den oberen Etagen bieten zudem eine atemberaubende Aussicht über Brüssel, was den Aufenthalt noch einmal besonders macht. Insgesamt ein wirklich tolles Hotel, das ich gerne weiterempfehle.

Wonderful service team, great hotel

Im ersten Zimmer waren mehrere Defekte im Badezimmer und die Klimanlage hat nicht richtig funktioniert. Im zweiten Zimmer war dann alles ok. Frühstück war am 1. Tag super und qualitativ super. Am 2. Tag hat die Qualität leider stark abgenommen. Die Mitarbeiter waren immer höflich und hilfsbereit. Die Bar war top.

alles super gewesen, kann ich nur empfehlen .

Mathilde an Rezeption ist eine Perle!

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Die Lage des Hotels mitten in der Altstadt ist sehr gut. Allerdings ist es nachts wegen betrunkener und lärmender Touristen laut. Die Zimmer sind in Ordnung, die Bäder aber veraltet. Es gibt keine gesonderten Duschen. Zum Duschen muss man erst mühselig in die schmalen Badewannen klettern. Ältere Gäste werden hier ein Problem haben. Das Frühstücksangebot ist gut; der Service jedoch schlecht. Man wird oft links liegen gelassen und nicht gefragt, ob man z. B. noch einen Kaffee will. Am Wochendende war das Hotel überfüllt. Deshalb gab es lange Wartezeiten, um zum Frühstück überhaupt einen Platz zu bekommen. Hatte man dann einen Platz, hat es eine halbe Stunde gedauert, ehe man bedient wurde. Fazit: Das Hotel ist allenfalls 4 Sterne wert.

Für ein 5 Sterne Hotel, war das Bett sehr hart und unbequem. Das Personal der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück gab es ständig Probleme, überfordertes Personal, weil auf einmal alle Kaffeeautomaten defekt waren, Tische wurden nicht abgeräumt um wartende Gäste essen zu lassen. Eine Tischzuweisung gab es den ersten Tag bei uns nicht und wir suchten vergeblich einen neu eingedeckten Tisch. Schließlich setzten wir uns an einen mit benutzten Geschirr und warteten vergeblich auf Besteck und ein abräumen. Aber das Personal war sehr freundlich. Bei der Zimmerreinigung wurden am ersten Tag die Waschlappen nicht erneuert, am zweiten Tag immernoch keine Waschlappen. Am dritten Tag wurden uns auch die normalen Handtücher entfernt und es gab nur drei Badehandtücher. Wir hatten trotzdem einen schönen Weihnachtsurlaub in Brüssel. Was wir aber überhaupt nicht gut finden, es wurde eine Caution von 400 Euro abgebucht und es wurde keine gemeinsame Begehung des Zimmers durchgeführt, jetzt lesen wir, das dieses Hotel 3 bis 6 Monate braucht um unsere Caution nach Überprüfung von Schäden wieder zurück zu überweisen. Wir haben nichts beschädigt oder aus der Minibar genommen, wieso nimmt das Personal nicht eine gemeinsame Zimmer Begehung vor? Wir sind schon in vielen 5 Sterne Hotels gewesen, aber so etwas gab es noch nie.

Sehr schönes, zentrales Hotel mit viel Liebe zum Detail. Alles war sauber und gepflegt, und das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckend ist das Konzept des Hotels: Von der Lobby über die Aufzüge bis hin zu den Zimmern ist alles der Kunst gewidmet und stilvoll eingerichtet. Die Zimmer in den oberen Etagen bieten zudem eine atemberaubende Aussicht über Brüssel, was den Aufenthalt noch einmal besonders macht. Insgesamt ein wirklich tolles Hotel, das ich gerne weiterempfehle.

Gut gepflegtes Hotel mit idealer Lage, Personal war freundlich. Trotzdem ist alles etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war ok, das Bett und die Kissen überraschend bequem. Leider alles sehr hellhörig, und im Bad sieht man die Jahre. Das Fitnessstudio hat keine brauchbaren Geräte und die Roof Top Bar war gerade mehr Baustelle. Zwei Gründe wieso ich dieses Hotel ausgewählt habe.

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