Arona : Vacances golf

Globalement assez déçus par les services proposés par l’hôtel Alexandre Gala Nous étions avec ma famille et avions tous eu le même constat. Nous avons été déçus du personnel et des services à l’hôtel. Beaucoup de choses sont en suppléments tel que le spa ! Prendre un hôtel avec le spa cela suppose que le spa est inclus !! Avoir un coffre à disposition dans sa chambre est payant par jour ! Quant au personnel on a eu une personne hyper désagréable lors des déjeuners et dîners. Des qu’on demandait des infos ou des verres pour boire. À la piscine un des serveuses faisait la gueule à chaque client. Globalement déçue des services de l’hôtel Niveau confort tout était ok. Niveau propreté ça passe. Mais n’attendez pas grand chose des services et du personnel si vous ne voulez pas être déçue.

accueil parfait mais beaucoup de choses sont payantes et non indiqué dans l’offre l’eau est payante à table ou tout autre boisson dailleurs. 2,5€ la petite bouteille d’eau à chaque repas ca monte vite. nous avions la demi pension lors de notre départ nous n’avons pas profité de la demi pension il fallait payer en plus 22€ par personne sans les boissons pour déjeuner le midi avant notre départ ! à savoir que la demi pension prise à cet hôtel c’est le petit dej plus un des 2 autres repas du jour déjeuner ou dîner. bruyant boite de nuit coté rue et animation coté piscine. dommage pas de plage privée avec transats il faut aller sur la plage publique et le parasol +2transats 12€.

Tout était parfait. Super service. Restauration excellente. Chambre grande. Les seuls points que je n'ai pas apprécié : faire payer le coffre fort dans la chambre. Pas de mouchoirs dans la chambre. Faire payer excessivement cher l'accès au toit terrasse avec petits piscines et très belle vue : 74€/jour et par personne avec 2 jours obligatoires.

C’est écrit sur l’annonce qu’il y a un spa , sauf qu’il n’y en a pas, et le fameux kids club est une cabane au fond abandonné. Alors oui , il y a des animations pour les adultes et les enfants mais ce n’etait pas du tout calme , on entendait les voisins de chambre juste toussé ou tiré la chasse d’eau. Ce n’est pas un hotel de détente

Nous avons passé (2 adultes et un enfant de 2 ans) 2 semaines fabuleuses dans un décors idylique. Situé en bord de mer, cet hôtel calme et spacieux nous a permis de nous reposer tout en profitant d'un service de très bonne qualité. Grâce à sa piscine interne, notre enfant a pu s'amuser dans l'eau en étant en totale sécurité, nous avons également pu profiter de la mer grâce à sa piscine de mer fermée en bordure du rivage. Les différents restaurants sont également agréables et fournissent une possibilité de se restaurer sans avoir besoin de sortir. La localisation de l'hôtel est également excellente car proche de tous les commerces et autres restaurant.

Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet établissement. Le personnel de l’hôtel est adorable et l’hôtel est très bien situé La piscine est toujours d’une propreté irréprochable Que du bonheur !

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..

Repos calme activité très bien mais un peu excentré pour une famille.

Nous avons passé (2 adultes et un enfant de 2 ans) 2 semaines fabuleuses dans un décors idylique. Situé en bord de mer, cet hôtel calme et spacieux nous a permis de nous reposer tout en profitant d'un service de très bonne qualité. Grâce à sa piscine interne, notre enfant a pu s'amuser dans l'eau en étant en totale sécurité, nous avons également pu profiter de la mer grâce à sa piscine de mer fermée en bordure du rivage. Les différents restaurants sont également agréables et fournissent une possibilité de se restaurer sans avoir besoin de sortir. La localisation de l'hôtel est également excellente car proche de tous les commerces et autres restaurant.

2ème séjour et très satisfait Personnel compétent et accueillant qui un peu le FRANÇAIS Les animations trop bruyantes jusqu'à 23h Café et eau offerts dans la chambre Restaurant varié et copieux Beaucoup de bon poissons frais

Fabuleux, qualite des infrastructures, de la restauration et bienveillance du personnel.

Repos calme activité très bien mais un peu excentré pour une famille.

Un cadre prometteur, mais des prestations décevantes L’hôtel donne une première impression très flatteuse : un bâtiment élégant, une piscine magnifique, un hall d’accueil chic et un personnel de réception particulièrement chaleureux. Malheureusement, cette belle vitrine ne reflète pas le niveau de confort et de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de ce standing. Les chambres sont très basiques : mobilier sommaire, un “lit double” en réalité composé de deux lits simples rapprochés (très peu confortable pour un couple), des toilettes qui ont posées un véritable souci de fonctionnent tout le long du séjour, et surtout une odeur désagréable à notre arrivée, laissant penser que le ménage est loin d’être irréprochable. Le non-renouvellement des serviettes dans la salle de bain a également rendu notre séjour moins agréable Côté restauration, le petit déjeuner se veut varié, mais la qualité gustative ne suit pas. Et que dire du bar, où les barmans semblent ne pas savoir préparer correctement des cocktails ou peut être invités à les couper à l’eau malgré des prix assez élevés. En somme, si le cadre et l’accueil laissent espérer une belle expérience, les prestations et le niveau des services sont loin d’être à la hauteur espérée ce que j’ai reporté mais qui n’a pas eu l’air d’avoir de l’importance..