Souss-Massa-Draâ: Golfurlaub

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, doch es gab einige wesentliche Schwächen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, der Strand wunderschön, und das Zimmer war ein echtes Highlight. Allerdings liegt das Hotel weit entfernt von Agadir, was wir vorher nicht wussten. Zwar gibt es einen Shuttleservice, den wir aber erst nach Nachfrage erfahren haben. Wir hatten uns mehr Aktivitäten im Hotel gewünscht, zum Beispiel einmal wöchentlich ein besonderes Event wie einen marokkanischen Abend, doch es gab kaum Abwechslung. Der Service war freundlich, allerdings nur auf Nachfrage, was bei einem Fünf-Sterne-Hotel enttäuscht. Zudem wurde trotz „Bitte nicht stören“-Schild ein Techniker ins Zimmer geschickt. Auch die Sauberkeit war unzuverlässig, und trotz Bitte wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt. Besonders störend war das identische Frühstücksbuffet über alle sechs Tage, denn bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten wir deutlich mehr Abwechslung. Insgesamt war es trotzdem eine schöne Zeit, aber für den Preis und die Sterne müsste das Hotel deutlich an Service, Aktivitäten und Qualität beim Essen arbeiten

Sauberes, gepflegtes Zimmer und Hotelanlage und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Einzig bei der Auswahl der À la Carte Menukarte hätten wir uns eine etwas grössere Auswahl, gerade für Kinder, gewünscht. Beim Buffet wäre es schön, wenn es täglich zumindest ein marokkanisches Gericht gegeben hätte.

Super Hotel und top personal.

Großes Zimmer, alles sauber und gepflegt, schöne Anlage mit tollen Pools und freundlichen Mitarbeitenden! Das Essen war täglich das selbe, auch in den Spezialitäten-Restaurants. Keine Abwechslung oder Tagesgerichte. Alle Getränke - vor allem Säfte und Cocktails - sind Fertigmischungen, außer Wasser und Bier gibt es nichts Originales. Wer Unterhaltung oder Animation sucht ist hier falsch! Die Animateurinnen halt sich an keine Zeitpläne, lassen Programmpunkte unkommentiert ausfallen und sind äußerst selten überhaupt zu sehen. Wenn sie am Pool sind, stehen sie in Grüppchen zusammen und ignorieren die Gäste. Abends nach einer kurzen Show gibt es keine Unterhaltung mehr. Um 22 Uhr kann man max. noch auf der Terrasse etwas trinken, keine Musik, kein Tanzen, ect.

Es wird nur ersetzt, was WIRKLICH kaputt ist. Der Bereich am Strand sieht aus, als wäre der Club schon lange geschlossen. Die Kunstoffliegen sind ok, aber Umkleide, Schirme und Strandbar halten keinem Anspruch stand. Wir haben erst am dritten Tag die von uns gebuchte Suite bekommen. Dann hat man das leider nicht geschafft, das Gepäck zu transferieren. Auf mehrfache höfliche Beschwerden und die Bitte, das ans Management weiterzugeben, passierte gar nichts. EXPEDIA hat dies jedoch sehr engagiert, angenommen und hier toll unterstützt. Durch das internationale Publikum kommt das eigentliche Robinson Club gefühlt nicht auf. Die Robins mischen sich nur sehr begrenzt unter das Volk, sondern hängen stattdessen zusammen ab, wie eine Jugendclique. Die Qualität des Frühstücks fand ich schwach. Der frische Orangensaft ist hervorragend aber Brot und Obst haben eine wirklich schlechte Qualität. Sehr gute Qualität haben die Abendveranstaltungen. Auch die Zimmer sind ordentlich. Es gibt halt lange Wege, das sollte man wissen. Die Tennisplätze waren in einem miserablen Zustand. Kein Mensch zieht die Plätze ab. Die sind auch einfach mit Sand vom Strand bestreut. Die Sitzbänke sind weitgehend nicht nutzbar, bei wackelig. Auf den beiden hinteren Plätzen türmte sich der Katzenkot. Das ist nicht nur ekelhaft, sondern wäre leicht zu ändern. Die beiden Paddelplätze sind ziemlich neu kosten aber auch unverschämtes Geld. Kann man hinfahren, muss man nicht.

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, doch es gab einige wesentliche Schwächen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, der Strand wunderschön, und das Zimmer war ein echtes Highlight. Allerdings liegt das Hotel weit entfernt von Agadir, was wir vorher nicht wussten. Zwar gibt es einen Shuttleservice, den wir aber erst nach Nachfrage erfahren haben. Wir hatten uns mehr Aktivitäten im Hotel gewünscht, zum Beispiel einmal wöchentlich ein besonderes Event wie einen marokkanischen Abend, doch es gab kaum Abwechslung. Der Service war freundlich, allerdings nur auf Nachfrage, was bei einem Fünf-Sterne-Hotel enttäuscht. Zudem wurde trotz „Bitte nicht stören“-Schild ein Techniker ins Zimmer geschickt. Auch die Sauberkeit war unzuverlässig, und trotz Bitte wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt. Besonders störend war das identische Frühstücksbuffet über alle sechs Tage, denn bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten wir deutlich mehr Abwechslung. Insgesamt war es trotzdem eine schöne Zeit, aber für den Preis und die Sterne müsste das Hotel deutlich an Service, Aktivitäten und Qualität beim Essen arbeiten

Super Hotel und top personal.

Sauberes, gepflegtes Zimmer und Hotelanlage und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Einzig bei der Auswahl der À la Carte Menukarte hätten wir uns eine etwas grössere Auswahl, gerade für Kinder, gewünscht. Beim Buffet wäre es schön, wenn es täglich zumindest ein marokkanisches Gericht gegeben hätte.

Super Hotel und top personal.

Großes Zimmer, alles sauber und gepflegt, schöne Anlage mit tollen Pools und freundlichen Mitarbeitenden! Das Essen war täglich das selbe, auch in den Spezialitäten-Restaurants. Keine Abwechslung oder Tagesgerichte. Alle Getränke - vor allem Säfte und Cocktails - sind Fertigmischungen, außer Wasser und Bier gibt es nichts Originales. Wer Unterhaltung oder Animation sucht ist hier falsch! Die Animateurinnen halt sich an keine Zeitpläne, lassen Programmpunkte unkommentiert ausfallen und sind äußerst selten überhaupt zu sehen. Wenn sie am Pool sind, stehen sie in Grüppchen zusammen und ignorieren die Gäste. Abends nach einer kurzen Show gibt es keine Unterhaltung mehr. Um 22 Uhr kann man max. noch auf der Terrasse etwas trinken, keine Musik, kein Tanzen, ect.