Jerada: Romantikurlaub

Everything was perfect, the hospitality of the Service team was incredible. First day they promised me to treat me like a king, and they did. Since a very long time and almost the first time at morocco, I had nothing to complain about. Sure a few less signs inside the hotel, I would recommend signs especially for the spa (it’s just a closed door) and some signs for the best way to the rooms, also some signs at the buffet what is inside the closed warm keep thing. But that’s nothing what made my stay not special. It was very nice

Sehr freundliches Personal. Dass einzige was ich zu beanstanden hätte war der etwas zu kleine Pool

Die Hotelanlage war sehr großzügig gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt. Die Anlage war sehr gepflegt. Das Pool und die Villa wurden täglich gereinigt.

aquapark war Klasse

„Viel gewollt, wenig gekonnt - Wenn das Smartphone interessanter ist als die Gäste“ Zum Ausklang unserer zweiwöchigen Rundtour durch Marokko wollten wir nochmals zwei Tage in einem Hotel mit Pool verbringen. Hotel Sharei klang im Internet gut. Aber schon bei der Anreise sahen wir, dass Fotos und Realität auseinander liegen. Das Hotel liegt in einem Bauruinenviertel. Nicht mal die Straße zum Hotel ist fertig. Das Hotel an sich sieht nett aus, ist aber deutlich in die Jahre gekommen. So wird die Fassade laut klopfend erneuert, während die Gäste am Pool liegen. Der Empfang im Hotel ist kühl und distanziert. Nichts von dem Flair, welchen wir aus den Riads und Kasbahs kannten und keine herzliche Begrüßung. Egal, in welchen Bereich des Hotels man kommt, das Smartphone ist für das Personal immer interessanter als der Gast und liegt bei allen gut in der Hand vor den Augen. Es gibt kein „Guten Morgen/Tag/Abend“ als Begrüßung. Wenn man es dann mal geschafft hat, etwas auf der Terrasse zu bestellen, wird es relativ zeitnah gebracht, aber dann war es das auch. Einen Servicemitarbeiter sieht man so schnell nicht wieder. Apropos Terrasse: abends treffen sich die „Richkids von Fes“ dort, so dass es kaum Plätze für Hotelgäste gibt. Und wenn, ist die Atmosphäre nicht sehr einladend. Am Pool kann es ganz nett sein, wenn hinter einem nicht das Gebäude saniert würde. Viele „Bad vibes“ in diesem Hotel, besonders vom Personal, was durchweg Desinteresse und Hochnäsigkeit ausstrahlt

Everything was perfect, the hospitality of the Service team was incredible. First day they promised me to treat me like a king, and they did. Since a very long time and almost the first time at morocco, I had nothing to complain about. Sure a few less signs inside the hotel, I would recommend signs especially for the spa (it’s just a closed door) and some signs for the best way to the rooms, also some signs at the buffet what is inside the closed warm keep thing. But that’s nothing what made my stay not special. It was very nice

Sehr freundliches Personal. Dass einzige was ich zu beanstanden hätte war der etwas zu kleine Pool

Die Hotelanlage war sehr großzügig gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt. Die Anlage war sehr gepflegt. Das Pool und die Villa wurden täglich gereinigt.

aquapark war Klasse

Everything was perfect, the hospitality of the Service team was incredible. First day they promised me to treat me like a king, and they did. Since a very long time and almost the first time at morocco, I had nothing to complain about. Sure a few less signs inside the hotel, I would recommend signs especially for the spa (it’s just a closed door) and some signs for the best way to the rooms, also some signs at the buffet what is inside the closed warm keep thing. But that’s nothing what made my stay not special. It was very nice

Die Hotelanlage war sehr großzügig gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und hat alle Wünsche erfüllt. Die Anlage war sehr gepflegt. Das Pool und die Villa wurden täglich gereinigt.

Ich war zum 2. Mal in diesem Hotel: + Sehr aufmerksamer Service, sehr zuvorkommendes Personal. Sehr schöne Gesamtanlage im marokkanischem Stil bis ins Detail. - Leider spielt der Musiker nur noch 1 Stunde zum Aperitif - nicht mehr zum gesamten Diner; das ist sehr schade - gerade das hat's ausgemacht ! Hat viel an Flair verloren. Auswahl an Speisen/Qualität zum Abendessen hat abgenommen (zu viel Wok/Thai-Gerichte ! - vor 2 Jahren gabs auch mal z.B. Gänsestopfleber als Vorspeise); umgerechnet 8 Euro für ein kleines Glas Wein (0,1 l) ist definitiv zu viel. Insgesamt sehr schöner Platz - hat aber etwas an Persönlichkeit und Flair verloren.

Positiv ist die fussläufige Nähe zur Medina und den Souks sowie zu den meisten Sehenswürdigkeiten.

Sehr schönes Riad, Frühstück und Service Persönliche Betreuung alles Super