Amérique du Sud : Vacances romantiques

Un hotel au charme unique situé idéalement avec un personnel chaleureux , aux petits soins et très professionnel. C’est un hôtel qui offre un service impeccable au niveau concierge et restauration et une attention aux clients qui me surprend particulièrement par rapport aux autres hôtels 5* que j’ai tous fait à Buenos Aires . Les petits déjeuners sont variés et copieux et servis dans un cadre très stylé .

Le service dans cet hôtel laisse à désirer : - mon rendez-vous au spa a été déplacé moins de 30minutes avant l'horaire fixé et j'ai donc dû annuler une partie des soins - malgré mes demandes pour régler la température de la chambre (trop froid) personne n'est venu pour régler le problème - comme client VIP j'avais une réduction pour le restaurant de l'hôtel que j'ai donc expérimenté : expérience catastrophique ! Les taxis de l'hôtel sont beaucoup plus chers que ceux situés juste de l'autre côté de la rue, en face de l'hôtel. Habituellement, je ne descends pas dans cet hôtel. J'ai voulu changer et j'ai eu tort.

Très bel hôtel très bien placé, beaucoup de restos à proximité, des supermarché, le métro… Le personnel est très gentil. Le rooftop est fantastique !!! Merci pour tout.

chambre tres spacieuse

**Wonderful Stay at Copacabana Palace!** Our time at Copacabana Palace was exceptional. The hotel’s blend of luxury and historic charm made for an unforgettable experience. The room offered stunning beach views, and the service was top-notch, with staff going above and beyond. The amenities, from the pool to the dining, were impeccable. Highly recommend for anyone visiting Rio!

Le service dans cet hôtel laisse à désirer : - mon rendez-vous au spa a été déplacé moins de 30minutes avant l'horaire fixé et j'ai donc dû annuler une partie des soins - malgré mes demandes pour régler la température de la chambre (trop froid) personne n'est venu pour régler le problème - comme client VIP j'avais une réduction pour le restaurant de l'hôtel que j'ai donc expérimenté : expérience catastrophique ! Les taxis de l'hôtel sont beaucoup plus chers que ceux situés juste de l'autre côté de la rue, en face de l'hôtel. Habituellement, je ne descends pas dans cet hôtel. J'ai voulu changer et j'ai eu tort.

**Wonderful Stay at Copacabana Palace!** Our time at Copacabana Palace was exceptional. The hotel’s blend of luxury and historic charm made for an unforgettable experience. The room offered stunning beach views, and the service was top-notch, with staff going above and beyond. The amenities, from the pool to the dining, were impeccable. Highly recommend for anyone visiting Rio!

Le service dans cet hôtel laisse à désirer : - mon rendez-vous au spa a été déplacé moins de 30minutes avant l'horaire fixé et j'ai donc dû annuler une partie des soins - malgré mes demandes pour régler la température de la chambre (trop froid) personne n'est venu pour régler le problème - comme client VIP j'avais une réduction pour le restaurant de l'hôtel que j'ai donc expérimenté : expérience catastrophique ! Les taxis de l'hôtel sont beaucoup plus chers que ceux situés juste de l'autre côté de la rue, en face de l'hôtel. Habituellement, je ne descends pas dans cet hôtel. J'ai voulu changer et j'ai eu tort.