Matalascañas : Vacances romantiques

Très bon hôtel Nous avons demandé à changer de chambre car la première était un peu bruyante, on nous a alors proposé une chambre avec terrasse Le petit déjeuner et le personnel est également un plus

Muy linda, limpia, acogedora

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel histoire de pouvoir visiter la mosquée cathédrale de Cordoue sur la route du retour. Il apparaît que cet hôtel essaye de se faire passer pour un hôtel haut de gamme mais il n'en a pas les moyens. Nous avons trouvé l'ambiance de la chambre froide et sans âme. La piscine est bien mais impossible d'avoir un transat, tous monopolisés par des gens sans scrupules. Le petit déjeuner était bien mais sans plus, par exemple, le jus de fruits avait l'air industriel et la confiture était une espèce de gelée bas de gamme. Heureusement que le personnel est au top, et aux petits soins. Dessus. La prochaine fois, je réserverai place Tendillas. Cordialement.

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel histoire de pouvoir visiter la mosquée cathédrale de Cordoue sur la route du retour. Il apparaît que cet hôtel essaye de se faire passer pour un hôtel haut de gamme mais il n'en a pas les moyens. Nous avons trouvé l'ambiance de la chambre froide et sans âme. La piscine est bien mais impossible d'avoir un transat, tous monopolisés par des gens sans scrupules. Le petit déjeuner était bien mais sans plus, par exemple, le jus de fruits avait l'air industriel et la confiture était une espèce de gelée bas de gamme. Heureusement que le personnel est au top, et aux petits soins. Dessus. La prochaine fois, je réserverai place Tendillas. Cordialement.

magnifique endroit tout le monde très serviable et gentil

Muy linda, limpia, acogedora

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Nous connaissons cet hôtel depuis plus de dix ans et y séjournons régulièrement, toujours à la même saison, que ce soit en couple, en famille ou entre amis. Au fil des années, nous nous y sommes attachés et avons vu le Silken Al-Andalus Palace devenir Eurostars Al-Andalus Palace. Petit à petit, des changements se sont opérés. Certains sont sans doute nécessaires, mais d’autres nous laissent un véritable sentiment de nostalgie. Que sont devenus les crêpes préparées au petit déjeuner, les smoothies et les jus de fruits frais qui faisaient partie de ces petites attentions si appréciées ? Pourquoi certains espaces semblent-ils aujourd’hui presque vides ou peu exploités ? Nous regrettons également la disparition du petit restaurant du soir, près de la piscine, éclairé à la bougie, qui offrait une ambiance si chaleureuse. Le bar à cocktails, où il faisait bon terminer la soirée, a laissé place à un restaurant plus impersonnel, ouvert tardivement, qui ne procure plus la même atmosphère. L’hôtel reste incontestablement un très bel établissement, où l’on séjourne toujours avec plaisir. Les chambres, les jardins, la piscine et la qualité générale des prestations en font une excellente adresse pour passer quelques jours à Séville. Mais nous avons le sentiment qu’une partie de l’âme qui faisait le charme de ce palace s’est peu à peu estompée.

Bon hôtel à Seville. La localisation est excellente car on peut tout faire à pied 15 mn du quartier tria à 30mn de la cathédrale. Personnel très bien . Seul bémol lors de notre arrivée vendredi soir j’avais demandé une place de parking et on ne m’a pas répondu. Arrivée à l’hôtel pas de place disponible…. Entrée dans la chambre très belle par contre la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait 28• dans la chambre. La douche fuyait au niveau du tuyau.J’ai téléphoné à la réception pas de réponse. Je suis descendu à la réception. La personne à l’accueil était occupée avec des clients. Elle a pu faire fonctionner la climatisation et nous a indiqué que le lendemain un technicien passerait. Personne n’a réparé la fuite. Je l’ai resignalé ce matin…. On verra…. Sinon tout était bien et un super petit déjeuner en self.