Toscane : Vacances tout compris

L’hotel était plutot grand, propre et beau. Cependant le personnel est inqualifiable. Je parle surtout de la dame de la réception du matin qui dit a peine bonjour ne sourit jamais et parle d’un ton très hautain. J’ai deja vu des avis concernant la méchanceté du personnel mais c’est vraiment reel et désagréable pour un hotel de ce grade. Au check out pour payer les taxes, elle prend ma carte et note les numeros sans meme me demandee mon autorisation alors que j’avais deja donner ma 2nd carte la veille. Enfin faire payer la piscine 20 euros par personne je trouve ca excessif vu les horaires de celle ci. Dommage car l’hôtel était plutot cool au depart si la dame n’avait pas gacher notre sejour

Accueil très chaleureux et professionnel. Très grande qualité du service. Charme de l'établissement (les chambres, les salons, la salle de restaurant...). Petit déjeuner très diversifié et d'excellente qualité.

Bon hotel compte tenu du prix, mais n’offre pas les prestations d’un quatre étoiles.

Un hôtel plutôt correct mais j’ai mal dormis a cause de froid.

La taille du lit et de la chambre Pas trouvé le bonbon pour descendre le volet roulant mais n'avons pas demandé Bonnes oranges au petit déjeuner

Accueil très chaleureux et professionnel. Très grande qualité du service. Charme de l'établissement (les chambres, les salons, la salle de restaurant...). Petit déjeuner très diversifié et d'excellente qualité.

Spectacular hotel - will certainly return

Un hôtel vraiment somptueux. Un personnel au petit soin qui connait très vite votre nom. Les cocktails du pool bar sont magique. Le concierge est hyper efficace! Demandez ce que vous voulez.

replied to my expectations. Neverhad such a nice and big back. Only 2 drawbacks: No separate shower and not perfect WIFI

Accueil très chaleureux et professionnel. Très grande qualité du service. Charme de l'établissement (les chambres, les salons, la salle de restaurant...). Petit déjeuner très diversifié et d'excellente qualité.

Un hôtel vraiment somptueux. Un personnel au petit soin qui connait très vite votre nom. Les cocktails du pool bar sont magique. Le concierge est hyper efficace! Demandez ce que vous voulez.

The hotel is well located on top of the hill facing Porto Azzuro. The view is really nice and the village easily accessible (at least by car but a taxi boat is available). The facilities are good with a nice large pool with a nice view, a rooftop bar to enjoy pre dinner drinks and a private beach (the elevator is very convinient). The room was ok but the bed could have been more comfortable (for a stars hotel). The breakfast is a large buffet with multiple choices which are ok, a bit below the average buffet in 4 stars hotels we used to stay. The bread and pastries are not really tasty (we are French and noticed that we usually do not like the Italian bread and pastries - nothing different in this hotel). Price was a bit high but it was at the heart of August and we had an enjoyable stay overall.