Marokko: Flitterwochen

Nous avons passé un séjour magnifique au Riad L’Etoile D’Orient. Tout était vraiment excellent, et cela a rendu l’anniversaire de ma femme encore plus spécial. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur accueil et leur professionnalisme, ainsi que pour toutes les petites attentions personnelles qui ont vraiment fait la différence. Mention particulière à Aziz, qui a été exceptionnel tout au long de notre séjour, toujours aux petits soins. Nous les remercions sincèrement pour toute l’attention apportée. Alain et Sandra

Cette année le service est très bas. La nourriture est moins que simple et sans aucun goût. Pas de diversification au niveau des cocktails et jus . Bofff quoi ! Pas Activité pour les enfants au bord de la piscine pendant la journée. Il y a un Kids club qui ferme à 12:00 et puis c’est Tout. Bon le Rapport qualité/ Prix est vachement déséquilibré.

Hilfsbereites, freundliches Personal

Kleines Riad. Sehr kleine Zimmer. Frühstūck armselig. Wenig Komfort.

Cette année le service est très bas. La nourriture est moins que simple et sans aucun goût. Pas de diversification au niveau des cocktails et jus . Bofff quoi ! Pas Activité pour les enfants au bord de la piscine pendant la journée. Il y a un Kids club qui ferme à 12:00 et puis c’est Tout. Bon le Rapport qualité/ Prix est vachement déséquilibré.

Hilfsbereites, freundliches Personal

Tolles Riad, sehr zentral gelegen; trotzdem ruhig. Sehr schön ausgestattet , besonders freundliches Personal und leckeres Frühstück. Einziges kleines Manko: wir hatten daa Zimmer direkt neben der Rezeption, wo man abendliche Gespräche oder die Türklingel schon im Zimmer gehört hat, was allerdings nicht besonders störend war. Von daher: eine ganz klare Empfehlung. Wir danken für den ausgesprochen schönen Aufenthalt!!

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, doch es gab einige wesentliche Schwächen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, der Strand wunderschön, und das Zimmer war ein echtes Highlight. Allerdings liegt das Hotel weit entfernt von Agadir, was wir vorher nicht wussten. Zwar gibt es einen Shuttleservice, den wir aber erst nach Nachfrage erfahren haben. Wir hatten uns mehr Aktivitäten im Hotel gewünscht, zum Beispiel einmal wöchentlich ein besonderes Event wie einen marokkanischen Abend, doch es gab kaum Abwechslung. Der Service war freundlich, allerdings nur auf Nachfrage, was bei einem Fünf-Sterne-Hotel enttäuscht. Zudem wurde trotz „Bitte nicht stören“-Schild ein Techniker ins Zimmer geschickt. Auch die Sauberkeit war unzuverlässig, und trotz Bitte wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt. Besonders störend war das identische Frühstücksbuffet über alle sechs Tage, denn bei einem Hotel dieser Kategorie erwarten wir deutlich mehr Abwechslung. Insgesamt war es trotzdem eine schöne Zeit, aber für den Preis und die Sterne müsste das Hotel deutlich an Service, Aktivitäten und Qualität beim Essen arbeiten

Nous avons passé un séjour magnifique au Riad L’Etoile D’Orient. Tout était vraiment excellent, et cela a rendu l’anniversaire de ma femme encore plus spécial. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur accueil et leur professionnalisme, ainsi que pour toutes les petites attentions personnelles qui ont vraiment fait la différence. Mention particulière à Aziz, qui a été exceptionnel tout au long de notre séjour, toujours aux petits soins. Nous les remercions sincèrement pour toute l’attention apportée. Alain et Sandra

Hotel entspricht nicht der Beschreibung! Kein 5 Sterne Hotel! Frühstück mittelmässig, Bedienung schlecht, muss immer wieder selbst angesprochen werden. Keine aktive Bestellaufnahme, Tische werden nicht aufgedeckt und abgeräumt, Sessel und Tische nicht gereinigt. Büffet immer erst nach nachfrage aufgefüllt, zb. Gläser, ect.....

Das Hotel hat einen schönen Innenhof. Wir hatten die teuerste Zimmerkategorie gebucht und das schlechteste Zimmer bekommen. Es hieß dann einfach unser Zimmer sei schon vergeben. Man hat ins vorher nicht in Kenntnis gesetzt obwohl wir schon 6 Monate vorher gebucht hatten. Das Hotel hat sich unschuldig gegeben und die Schuld auf Expedia geschoben. Ich musste dann nach der ersten Nacht mit Expedia über den Chat meine Situation klären. Man hat uns dann für die folgenden 3 Nächte 3 alternative Hotels angeboten. Ich war dann froh dies auch getan zu haben.