Grande Canarie : Voyage de noces

Le personnel au top, l emplacement super, l isolement de la suite super, la restauration correcte , les animations bien, très jolie extérieur et bien entretenu. Super endroit mais il faudrait rafraîchir les chambres

Parfait

Que dire de cet hôtel situé sur les hauteurs de l'île avec une vue à couper le souffle. Un service et équipements dignes d'un 5 étoiles. Accueil et service chaleureux . Petit déjeuner et repas du soir bien au dessus de la moyenne sur la qualité. Voiture indispensable avec parking privé en sous sol. Nous avons fait un road trip sur l'île avec 4 hôtels différents, tous bien, mais le Casa Leon est bien au dessus du lot .

Nous avons passé un agréable séjour au sein de cet hôtel. Une belle vue avec un balcon, spacieux, la chambre spacieuse, la salle de bain également avec quelques défauts au niveau de la douche, mais rien d’alarmant. Un personnel, agréable et souriant tout le long de notre séjour et très aidant . Un petit déjeuner avec un large choix, seul bémol, les jus de fruits qui n’avait pas l’air naturel, nous avions fini par amener le nôtre sur toute la fin du séjour.

Les 3 derniers jours sur une semaine . 1 la chambre non balayée 2 La douche non nettoyée avec du sable de la veille 3eme jour la chambre n'est pas faite .En revenant de la plage à 18 h nous sommes allés le signaler à la reception on nous a répondu qu'il fallait le signaler avant midi et qu'il n'y avait plus personne pour faire la chambre après 16h

Hôtel haut standing mais le service de chambre ne follow pas le standing. Nous avions eu plusieurs jours sans ravitaillement du mini bar/café + passage aléatoire pour le nettoyage des chambres (des fois même à 9h du matin alors que l'on dort ...). Un verre c'est cassé dans la chambre, le ménage de la chambre a été fait sans nettoyer le verre par exemple. Autant le cafard dans la chambre n'était pas du ressort de l'hotel, autant le nettoyage et la qualité des prestations dépendent pleinement de l'hotel. Heureusement que l'objectif était de passer du temps sur les plages de l'île...

Parfait