Costa Blanca : Voyage de noces

la qualité de la cuisine ! très bien

pour ma part cet hotel est loin de valoir ses cinq étoiles le salon est loin d'etre convivial, cette salle ressemble à un réfectoire. au niveau de l'accueil c'est très austère et on ne vous parle qu'en anglais alors que nous sommes en Espagne. Au niveau du service il y a à redire aussi au restaurant, certaines personnes ne sont plus ou moins aimable

Le personnel est agréable et parle français! La vue sur la mer depuis la chambre est splendide et la proximité du centre est très pratique.

L'hôtel est agréable, stationnement est gratuit. Je suggère d'ajouter une salle de gym vu que cette établissement est immense. Le point faible, c'est l'approche du personnel qui manque de courtoisie , d'approche, pas souriant. Une formation au service de la clientèle s'impose. En général l'hôtel est agréable.

Chambre spacieuse, bonne literie; Buffet diner très bien.

pour ma part cet hotel est loin de valoir ses cinq étoiles le salon est loin d'etre convivial, cette salle ressemble à un réfectoire. au niveau de l'accueil c'est très austère et on ne vous parle qu'en anglais alors que nous sommes en Espagne. Au niveau du service il y a à redire aussi au restaurant, certaines personnes ne sont plus ou moins aimable

Hôtel superbe, bien placé en plein centre, à distance à pied de tous les restaurants, personnel aux petits soins, que ce soit à la réception, au restaurant/ bar ou au spa

Nous avons passé une dizaine de jours dans cet hôtel fin juin, donc un peu avant la haute saison d'été. L'hôtel nous a en fin de compte pas mal déçu car il n'a pas grand chose d'un 5* : ce n'est pas franchement un havre de paix chic pour touristes en quête de repos et dans un cadre idyllique. Certes il faut reconnaître que les jardins sont absolument magnifiques et bien entretenus avec des plans d'eau nombreux, des dénivellements en cascade bien conçus qui donnent une impression d'être en Thailande ou à Maurice, mais la comparaison s'arrête là et le reste n'est pas à la hauteur des tarifs ni d'un 5*. Points négatifs : le service est assez médiocre et typique des hôtels-resorts espagnols de moyenne gamme pour tourisme de masse tels qu'on en trouve beaucoup sur la côte méditerranéenne dans cette région d'Alicante ou plus loin. Une clientèle assez bas de gamme, principalement espagnole avec beaucoup d'enfants, et étonnamment peu d'étrangers. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais du reste, et a du mal à comprendre autre chose que l'espagnol, mais dans l'ensemble plutôt sympathiques essayant de bien faire. Non, le gros point négatif concerne toute la restauration, très chère (tarifs parisiens plutôt haut de gamme) et franchement médiocre en terme de qualité. Le petit-déjeuner par exemple est un buffet qui propose exactement le même choix de produits très espagnols tous les jours : tortillas, churros, jambons et saucissons, yaourts, fromages espagnols industriels, et pour seu

la qualité de la cuisine ! très bien

pour ma part cet hotel est loin de valoir ses cinq étoiles le salon est loin d'etre convivial, cette salle ressemble à un réfectoire. au niveau de l'accueil c'est très austère et on ne vous parle qu'en anglais alors que nous sommes en Espagne. Au niveau du service il y a à redire aussi au restaurant, certaines personnes ne sont plus ou moins aimable

Le personnel est agréable et parle français! La vue sur la mer depuis la chambre est splendide et la proximité du centre est très pratique.

L'hôtel est agréable, stationnement est gratuit. Je suggère d'ajouter une salle de gym vu que cette établissement est immense. Le point faible, c'est l'approche du personnel qui manque de courtoisie , d'approche, pas souriant. Une formation au service de la clientèle s'impose. En général l'hôtel est agréable.

Le personnel est agréable et parle français! La vue sur la mer depuis la chambre est splendide et la proximité du centre est très pratique.

Hôtel superbe, bien placé en plein centre, à distance à pied de tous les restaurants, personnel aux petits soins, que ce soit à la réception, au restaurant/ bar ou au spa