Communauté de Madrid : Vacances de luxe

Séjour agréable dans cet hôtel, personnel très accueillant, transports et restaurants à proximité. Je recommande.

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.

La gentillesse du service, sa disponibilité Le restaurant est fabuleux

Very nice stay at hotel Urso Lovely design by using historic building with modern architecture with taste Very nice in house restaurant

Hôtel magnifiquement situé Tout peut se faire à pied ou par les transports en commun

La gentillesse du service, sa disponibilité Le restaurant est fabuleux

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L’hôtel, un ancien palais dans la vielle ville est fabuleux. Nous avons logé dans des chambres Red Level qui étaient parfaites. Le personnel est très disponible et très agréable. À recommander à Madrid ! Même le restaurant ( dans les anciennes écuries du palais) est superbe.

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.

Very nice stay at hotel Urso Lovely design by using historic building with modern architecture with taste Very nice in house restaurant

Séjour agréable dans cet hôtel, personnel très accueillant, transports et restaurants à proximité. Je recommande.

Séjour agréable dans cet hôtel, personnel très accueillant, transports et restaurants à proximité. Je recommande.

La chambre était en excellent état, propre et bien entretenue. En revanche, elle se situait au 2ᵉ étage et donnait sur une très petite cour intérieure, ce qui la rendait assez sombre toute la journée, la lumière naturelle n’y pénétrant pas. Sinon nous avons trouvé Mr Eduardo a la réception extrêmement attentionné et prévenant.

Nous avons franchement été déçus. Mon épouse qui me rejoignait le 2e jour a eu d'énormes difficultés à accéder à la chambre alors que j'avais précisé qu'elle arrivait et donnée son nom. Au moment d'enfin pouvoir entrer dans la chambre, elle en a été empêchée par la femme de chambre qui commençait son travail, tout ça pour que l'on retrouve une paire de chaussettes d'un précédent résident. La salle de bain était défraîchie et la vue sur la "cour" intérieure démoralisante. Pas même une bouteille d'eau. Le spa annoncé n'est pas à l'hôtel mais en dehors avec des tarifs dits préférentiels. Autrement dit, pas de spa.