Costa Blanca : Vacances de luxe

Tout était Excellent Dommage que le spa Était fermé

Hotel tres bien situé proximite immediate plage et vieille ville Tres bien mais beaucoup trop grand du coup pas de transat a la piscine et file d attente au petit déjeuner

L'hôtel est agréable, stationnement est gratuit. Je suggère d'ajouter une salle de gym vu que cette établissement est immense. Le point faible, c'est l'approche du personnel qui manque de courtoisie , d'approche, pas souriant. Une formation au service de la clientèle s'impose. En général l'hôtel est agréable.

Le personnel est agréable et parle français! La vue sur la mer depuis la chambre est splendide et la proximité du centre est très pratique.

Trop bruit a cause de chantier juste enface et en dessus

Hôtel superbe, bien placé en plein centre, à distance à pied de tous les restaurants, personnel aux petits soins, que ce soit à la réception, au restaurant/ bar ou au spa

Pour moi la chambre valait 4 etoiles. Pas assez d ombre a la piscine, transats étaient réservés alors qu il n y avait personne. Le bar dans la piscine était bruyant.

Nous avons passé une dizaine de jours dans cet hôtel fin juin, donc un peu avant la haute saison d'été. L'hôtel nous a en fin de compte pas mal déçu car il n'a pas grand chose d'un 5* : ce n'est pas franchement un havre de paix chic pour touristes en quête de repos et dans un cadre idyllique. Certes il faut reconnaître que les jardins sont absolument magnifiques et bien entretenus avec des plans d'eau nombreux, des dénivellements en cascade bien conçus qui donnent une impression d'être en Thailande ou à Maurice, mais la comparaison s'arrête là et le reste n'est pas à la hauteur des tarifs ni d'un 5*. Points négatifs : le service est assez médiocre et typique des hôtels-resorts espagnols de moyenne gamme pour tourisme de masse tels qu'on en trouve beaucoup sur la côte méditerranéenne dans cette région d'Alicante ou plus loin. Une clientèle assez bas de gamme, principalement espagnole avec beaucoup d'enfants, et étonnamment peu d'étrangers. Le personnel ne parle pas beaucoup anglais du reste, et a du mal à comprendre autre chose que l'espagnol, mais dans l'ensemble plutôt sympathiques essayant de bien faire. Non, le gros point négatif concerne toute la restauration, très chère (tarifs parisiens plutôt haut de gamme) et franchement médiocre en terme de qualité. Le petit-déjeuner par exemple est un buffet qui propose exactement le même choix de produits très espagnols tous les jours : tortillas, churros, jambons et saucissons, yaourts, fromages espagnols industriels, et pour seu

Très agréable, bien situé, accueil exemplaire

Trop bruit a cause de chantier juste enface et en dessus

Pour moi la chambre valait 4 etoiles. Pas assez d ombre a la piscine, transats étaient réservés alors qu il n y avait personne. Le bar dans la piscine était bruyant.