Kofinas: Romantikurlaub

Das Essen war leider nicht so gut. Rundum aber ein angenehmer Aufenthalt.

Unterkunft ist schon sehr in die Jahre gekommen. Viele Teile der Anlage sind nicht mehr in Betrieb.

Tolle Aussicht aus fast allen Zimmern. Sehr freundliches Personal, insbesondere der Hauptverantwortliche im Speisesaal, der Barkeeper und Veronika. Leider ist der Zustand sehr in die Jahre gekommen. Wir hatten einen zerrissenen Vorhang, handwerklich schlecht gemachte Reparaturen, eine Badezimmertür, die praktisch nicht zu schließen war, weil sie auf dem Boden schleifte. Das Essen ist von guter Qualität und abwechslungsreich, während die Snacks an der Bar ein Witz sind (2 Varianten Topfkuchen und 2 orten Blätterteiggebäck). Überhaupt ist die All Inclusive Variante ein Ärgernis. Bei Expedia bucht man All Inclusive, nur um dann im Hotel festzustellen, dass es All Inclusive, All Inclusive Plus und Premium All Inclusive gibt. Allein die Tatsache ist eine Frechheit. Die Pools sind intakt und man darf keine Liegen reservieren. Allerdings kümmert das weder Angestellte noch Gäste. Während man erst ab 10:00 in den Pool kann, werden aber fast alle Liegen bereits um 08:30 mit Handtüchern reserviert und die zugehörigen Gäste erscheinen dann ab 09:30 bis 11:00. Auch der Hinweis an die Angestellten ergab keine Managementaktivität, die die Reservierung verhinderte. In der Folge haben wir dann auch „reserviert“ weil die Liegen nicht in üppiger Anzahl zur Verfügung stehen. (Übrigens waren hier keine Deutschen Vorreiter. Es gab sie auch kaum.) Musik auf der Terrasse, an der man seinen Abend ausklingen kann war teilweise gut gemeint aber die Sängerin klang wie schlechtes Karaoke.

Sehr komfortables, luxuriöses, schickes Hotel, Umgebung sehr ruhig, Fitnessstudio etwas zu klein, Essenskonzept passt bei All-Inklusive nicht für jeden, da wäre uns die Buffetlösung lieber gewesen. Die Stühle im Restaurantbereich Levante sind echt unbequem. Strand und Strandliegen sind top, Zimmer, Personal, Bar und Cocktails top. Tennisbälle und Fußball bitte mal neue kaufen. Für Paare sehr geeignet, das sind auch 95% der Gäste. Insgesamt ein tolles Hotel, das gegenüber der anderen im Ort optisch hervorsticht.

Das Essen war leider nicht so gut. Rundum aber ein angenehmer Aufenthalt.

Unterkunft ist schon sehr in die Jahre gekommen. Viele Teile der Anlage sind nicht mehr in Betrieb.

Wir wurden im Hotel sehr herzlich empfangen – das gesamte Team ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Anlage selbst ist schön gestaltet, mit einer tollen Aussicht über das Meer, einem gepflegten Poolbereich und geschmackvoll eingerichteten Zimmern. Leider gab es aber auch einige Punkte, die für uns den Gesamteindruck getrübt haben. In unserem Zimmer war die Rückwand des offenen Schranks stark von Schimmel befallen, die Toilette hat dauerhaft nach Kloake gerochen und das Zimmer war insgesamt nicht so sauber, wie man es in einem 5-Sterne-Resort erwarten würde. Die Gläser im Zimmer waren offensichtlich nicht gereinigt – man roch noch deutlich den Sekt vom Vorgänger. Der Balkon war ebenfalls nicht sauber, alles war voller Salzflecken und die Whirlpool-Ablage war schmutzig. Besonders enttäuschend war das Frühstück. Die Auswahl war sehr begrenzt, es gab lediglich eine Sorte Schnittkäse, die Eier sind Fertigeier aus der Packung und insgesamt entsprach die Qualität eher einem einfachen Hotel als einem Luxushotel. Die Lage ist ruhig, aber recht abgelegen – ohne Auto ist man aufgeschmissen. Auch die Restaurants in Elounda selbst konnten uns leider nicht überzeugen. Fazit: Eine schöne Anlage mit wunderbaren Mitarbeitern und toller Aussicht, aber leider erhebliche Mängel bei Sauberkeit und Verpflegung. Für uns war es daher insgesamt ein gemischter Aufenthalt, und wir würden persönlich nicht noch einmal hierher zurückkehren.

Wir waren 5 Nächte im Cayo Exclusive Resort & Spa. Die Lage ist für Ruhesuchende ideal – ruhig in Plaka gelegen, ohne große Hotelanlagen in der Nähe, sehr exklusiv. Zum Strand gelangt man entweder zu Fuß oder mit dem Shuttle. Ohne Mietwagen ist man jedoch recht eingeschränkt, wenn man die Insel erkunden möchte. Das Hotel wirkt insgesamt hochwertig, unser Zimmer war groß, modern und wurde zweimal täglich sehr gründlich gereinigt. Positiv hervorzuheben sind die kostenlosen Wasserflaschen auf dem Zimmer. Allerdings hatten wir im Zimmer mehrere Mängel: Unter der Tür war ein großer Spalt, durch den immer wieder Insekten (Mücken, Spinnen, Grillen) hereinkamen – wir mussten den Spalt notdürftig mit einem Handtuch abdecken. Zudem leuchtete nachts dauerhaft ein sehr helles Licht neben der Tür, das sich nicht ausschalten ließ. Auch die Duschtür schloss nicht richtig, sodass nach jedem Duschen das gesamte Badezimmer unter Wasser stand. Beim Frühstück fehlte uns ebenfalls der 5-Sterne-Standard: Mal bekamen wir Kaffee aus der Siebträgermaschine, mal nur aus dem Automaten. Zudem mussten wir fast immer 20–30 Minuten auf bestellte Eierspeisen warten. Die Anlage an sich ist zwar gepflegt, doch auch hier gibt es Mängel: Zu wenige Sonnenschirme am Pool, manche davon kaputt und zudem wenig funktional. Eine defekte Liege wurde erst nach mehreren Tagen entfernt. Fazit: Ein optisch schönes & ruhiges Hotel mit toller Lage, erfüllt nicht die Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus in dieser Preisklasse.

Amazing service staff. Very friendly

Reichhaltiges Frühstück!

Sehr nettes Personal und wirklich schön auf den Berg gebaut. Allerdings musste für über 200 Euro die Nacht schon mehr Comfort und Extras (kein riechender Abfluss und ruhige gedämmte Zimmer) vorhanden sein. Bar wurde man immer wach , wenn einer der Nachbarn gespült hat. Außerdem würde ich bei dem Preis auch keine leere Minibar erwarten. Es war trotzdem sehr schön und bei einem günstigen Angebot würden wir wiederkommen .

Wir haben zu dritt eine Woche im Hotel verbracht. Zunächst möchten wir darauf eingehen, was uns sehr gefallen hat. + Wir waren angetan von dem Personal beim Frühstück sowie vom Spa, sowie der Hotelkatze + Die Zimmergröße (zwei Etagen) und Neuheit der Räumlichkeiten sind sehr schön Nun die Sachen, die uns missfallen haben: - Lärm durch den öffentlichen Parkplatz direkt vor der Tür - Lärm durch dreitägige Drohnenaufnahmen vom Hotel - keine Privatsphäre durch dreitägige Drohnenaufnahmen vom Hotel - keine Privatsphäre, durch Schaulustige Parkende, die beim Vorbeigehen in die Zimmer schauten - Zimmerwechsel erst nach mehrfachen Nachfragen und Beschwerde beim Reiseanbieter möglich - Service, Wir wollten keine Drohne mit Kamera über uns, dies wurde mehrfach missachtet. - Zimmerreinigung meist nur auf Nachfrage - Öffentliche Toilette (Dixiklo), die sich vor den Terassen befinden, wurden abgepumpt, der Gestank und Lärm war kaum auszuhalten Insgesamt hätten wir von einem 5-Sterne Hotel eine höhere Qualität an Service sowie Umgebung erwartet.