Aire Métropolitaine et Corridor du Henares : Vacances tout compris

The hotel is nice, but far from the city. Have to plan a good 45-50mins in public transportation. We stayed for 2 nights, and were a bit derived because we were hoping to have access to the pool but it’s only opened in the summer from June… even if it was already quite hot in May. And the other night the terasse was closed for a private event. There was also a lot of miscommunication between the reception and the bar/breakfast service. We asked for ice at the reception and they told us the bar could give us some, but at the bar they refused to give us ice.. a bit annoying given the price we pay. And the other incident was for breakfast, the lady at breakfast told us to ask to pay for breakfast at reception to have a better price, but at the reception « they could not give us the special promotion »…. Other than that, the room was nice, AC very noisy though, but the bed was comfy. I don’t think I would go there again due to the high price for the service we got.

Hôtel très bien situé Regrets de ne trouver aucun membre du personnel parlant français Impossible de profiter du restaurant que nous avions réservé pour le dîner du 16 mai car le restaurant était complètement vide ce qui ne nous a pas incité à y rester Manqué de personnel au bar de la piscine et

Mauvaise note pour la réception. A part deux personnes avenantes souriantes et professionnelles, le reste de l'équipe n'est pas à la hauteur d'un tel établissement en terme d'attention à la clientèle, de sympathie et de sourire. Le mâchouillement du chewing gum tout en parlant aux clients doit être proscrit. Petit problème de fonctionnement du boitier électrique permettant l'allumage de la chambre avec la carte magnétique et radiateur de la salle de bain hors service malgré plusieurs réclamation

Hôtel très bien situé, avec une station de métro à 2 mns. Bel hôtel calme avec une grande chambre très propre. Quartier très agréable permettant d'accéder facilement à tous les principaux sites.

Chambre spacieuse. Excellente situation. Petit-déjeuner de qualité

hotel hyper bien placé ,nous avons tout fait à pied . Le métro est à la porte de l'hotel si on a besoin. Le personnel est très agréable ,à l'écoute et de bons conseils . la literie excellente . La salle de petit déjeuner très cosy. belle ambiance sur le rooftop Nous avons adoré notre hotel.

Hôtel très bien situé Regrets de ne trouver aucun membre du personnel parlant français Impossible de profiter du restaurant que nous avions réservé pour le dîner du 16 mai car le restaurant était complètement vide ce qui ne nous a pas incité à y rester Manqué de personnel au bar de la piscine et

Hotel très central à 5mn de l'opéra et à 10mn du Palais Royal et de la Place d'Espagne. Vue superbe du rooftop (avec piscine)

Mauvaise note pour la réception. A part deux personnes avenantes souriantes et professionnelles, le reste de l'équipe n'est pas à la hauteur d'un tel établissement en terme d'attention à la clientèle, de sympathie et de sourire. Le mâchouillement du chewing gum tout en parlant aux clients doit être proscrit. Petit problème de fonctionnement du boitier électrique permettant l'allumage de la chambre avec la carte magnétique et radiateur de la salle de bain hors service malgré plusieurs réclamation

Hôtel très bien situé Regrets de ne trouver aucun membre du personnel parlant français Impossible de profiter du restaurant que nous avions réservé pour le dîner du 16 mai car le restaurant était complètement vide ce qui ne nous a pas incité à y rester Manqué de personnel au bar de la piscine et

Hôtel très bien situé, avec une station de métro à 2 mns. Bel hôtel calme avec une grande chambre très propre. Quartier très agréable permettant d'accéder facilement à tous les principaux sites.

Personnel agréable. Bon petit déjeuner.