Nord-Madeira: All-inclusive-Urlaub

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.

Top Frühstücksbuffet, Service, Personal freundlich und hilfsbereit, gerne wieder

Toller Empfang bei Ankunft, großes Zimmer mit Balkon und tollem Blick auf die Bucht, gut ausgestattet und top Zimmerservice, wunderbares Frühstück mit „allem Drum und Dran“ und toller Aussichtsterasse, sehr gutes Restaurant… Hotel-Standort für Ausflüge auf Madeira ideal (wir waren zum 2.ten Mal hier und immer mit Mietwagen; aber auch gute Bus-Anbindung vorhanden). Fazit: Für uns 1. Wahl!

Schöne Zimmer mit Balkon und Blick auf den Hafen von Porto Moniz. Grosses und leckeres Frühstück. Nettes, hilfsbereites Personal. Parkplätze beim Hotel oder in der Umgebung vorhanden. Sobald die Tagestouristen weg sind, wird es ruhiger!

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.

Für ein 5 Stern Haus war der Aufenthalt eine Katastrophe. Check In war mit 15 Uhr angegeben, um 16:45 Uhr - nach Nachfrage - konnten wir erst ins Zimmer, Gepäck kam gegen 17 Uhr. Alle Restaurants waren zu dem Zeitpunkt schon ausreserviert, erst nach mehrmaligen Reklamieren bekamen wir einen Tisch um 21 Uhr!. Badetücher waren ständig aus, 2x 15 Minuten Wartezeit. Die Anlage ist prinzipiell in Ordnung, könnte überall auf der Welt stehen, hat wenig mit Madeira zu tun. Auch Personal war sehr international/austauschbar und offensichtlich erst angelernt.

Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, tolle Lage zur Stadtmitte

Top Frühstücksbuffet, Service, Personal freundlich und hilfsbereit, gerne wieder

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.

Toller Empfang bei Ankunft, großes Zimmer mit Balkon und tollem Blick auf die Bucht, gut ausgestattet und top Zimmerservice, wunderbares Frühstück mit „allem Drum und Dran“ und toller Aussichtsterasse, sehr gutes Restaurant… Hotel-Standort für Ausflüge auf Madeira ideal (wir waren zum 2.ten Mal hier und immer mit Mietwagen; aber auch gute Bus-Anbindung vorhanden). Fazit: Für uns 1. Wahl!