Sainte-Hélène : Vacances tout compris

Magnifique séjour, l’endroit est magique. Une expérience à faire absolument. Une parenthèse de déconnexion en face de la mer. Un spot de rêve

Chambres spacieuse. Petit déjeuner rien à dire et parking couvert et gardé. Proche de la Croisette , voici les points positifs. Par contre piscine vieillissante et très mal fréquentée (les enfants se baignent avec leurs chaussures ça crie ça plonge) impossible de se reposer trop de bruit la nuit car très mal insonorisé et du bruit toute la nuit. Le personnel n’est pas concerné …. Pas de prises de courant des 2 côtés du lit. Bref cet hôtel mérite 3 étoiles pas plus.

Petit bijou en plein cœur du centre historique de Saint-Paul-de-Vence La terrasse du restaurant et donc aussi petit déjeuner est superbe On se sent privilégiés de profiter des lieux, et surtout choyés par le personnel

Emplacement

Petit bijou en plein cœur du centre historique de Saint-Paul-de-Vence La terrasse du restaurant et donc aussi petit déjeuner est superbe On se sent privilégiés de profiter des lieux, et surtout choyés par le personnel

Magnifique séjour, l’endroit est magique. Une expérience à faire absolument. Une parenthèse de déconnexion en face de la mer. Un spot de rêve

Le cadre et l’architecture sont magiques, c’est d’une vraie beauté. Toutefois, des petits points sont à noter et ne reflètent pas pour moi, la prise en charge d’un hôtel 5 étoiles. Le personnel est très peu disponible et le service manque de fluidité et de logique. Par exemple, autour des piscines, les serviettes sont mises en place le matin, pas de réassort dans la journée. Personne ne passe vous demander si vous avez besoin de quelque chose, rien. Un couple avec un bébé a laissé un sac avec des couches sales en milieu d’après-midi et celui-ci est resté au bord de la pisicine jusqu’au début de soirée… Cela fait un drôle d’effet dans un si bel hôtel, surtout au vu des très nombreux passages de salariés (qui peuvent d’ailleurs être dérangeant quand vous êtes au bord de la piscine). Pareil dans les détails, les deux robots au bord de la piscine... une douche défaillante, les canapés de bord de plage sont sales. Concernant le restaurant au bord de l’eau, le service est à retravailler… il faut tout redemander et dans l’attente, malgré la disponibilité des serveurs qui discutaient en cuisine… c’est dommage. Je suis mitigée quant à cet hôtel dont l’expérience ne suit pas tellement la beauté et l’exception du lieu.

Second séjour encore une fois au top ! Le personnel est adorable et les chambres sont vraiment confortables, et surtout au calme ce qui est extrêmement rare en plein centre de Nice

Le ton est donné à l'arrivé, le bagagiste n'a pas de chariot car il y a des escalier entre le trottoir et l'entrée de l'établissement, on se retrouve donc à porter nous même une partie des bagages. Il faut ensuite immédiatement libérer la place pour aller se garer dans un parking public sans condition tarifaire particulière (on paye plein pot). La suite junior nous est donnée par du personnel pas du tout souriant. Celle-ci ne correspond absolument pas aux photos, chambre hyper exiguë avec un mur à 60 cm du lit. Bien évidemment on évoque une erreur, a cela on nous rétorque que les photos ne sont pas contractuelles et bien sur on ne nous propose pas d'autre solution. Et pour finir la clim fait un bruit du tonnerre. En bref, vous l'avez compris, établissement à éviter de toute urgence !!