Grèce : Vacances tout compris

Le personnel très agréable , le cadre est magnifique , il y a des chambres dans des bungalows qui ont l air très bien et des chambres en bâtiments , le point faible c était notre chambre , nul à rénover en totalité mais pour le reste magnifique

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Herbegement piscine

Mitigée concernant cet hôtel qui dégage certes une atmosphère apaisante grâce à son emplacement idéal pieds dans l’eau et proche aéroport mais qui est loin d’être un 5* mais plutôt et objectivement un 4* à taille humaine. L’hôtel a besoin d’une importante rénovation notamment au niveau des sanitaires vétustes qui dégagent de fortes odeurs d’égouts ainsi que la plage à cause de ses parasols usagés. Le wifi également a été très médiocre tout le long du séjour avec une connexion casi inexistante . La nourriture quant à elle est correcte bien que répétitive. Concernant l’accueil un personnel courtois et souriant au restaurant mais tout l’inverse au niveau de la réception. J’ai tout de même passé un bon séjour car j’ai sû passer outre ces défauts mais je ne reviendrai pas.

Herbegement piscine

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Mitigée concernant cet hôtel qui dégage certes une atmosphère apaisante grâce à son emplacement idéal pieds dans l’eau et proche aéroport mais qui est loin d’être un 5* mais plutôt et objectivement un 4* à taille humaine. L’hôtel a besoin d’une importante rénovation notamment au niveau des sanitaires vétustes qui dégagent de fortes odeurs d’égouts ainsi que la plage à cause de ses parasols usagés. Le wifi également a été très médiocre tout le long du séjour avec une connexion casi inexistante . La nourriture quant à elle est correcte bien que répétitive. Concernant l’accueil un personnel courtois et souriant au restaurant mais tout l’inverse au niveau de la réception. J’ai tout de même passé un bon séjour car j’ai sû passer outre ces défauts mais je ne reviendrai pas.

Chambre spacieuse propre literie excellente très belle vue mer Personnel avenant

Le personnel très agréable , le cadre est magnifique , il y a des chambres dans des bungalows qui ont l air très bien et des chambres en bâtiments , le point faible c était notre chambre , nul à rénover en totalité mais pour le reste magnifique

Herbegement piscine