Bayerische Alpen: All-inclusive-Urlaub

Wunderbare Unterkunft mit sehr aufmerksamem und überaus freundlichem Personal!! Originelle Einrichtung mit schönen Designaccessoires! Die Lage des Hotels ist perfekt. Wir kommen sehr gerne wieder!!

Sehr schön renoviertes Hotel, mitten in der Fussgängerzone, mega leckeres Frühstück, super nettes und hilfsbereites Personal und natürliche Ulrike Koller: sie vermittelt das Gefühl zu Hause bei Freunden zu sein und man fühlt sich rundum wohl. Vielen Dank!

Tolles Hotel mit hervorragender Skybar & Restaurante Sehr netter Service kommen gerne wieder

Wir hatten für 6 Übernachtungen in Salzburg im arte Hotel ein Zimmer der Kategorie "Studio original high, Stadtblick" gebucht, und waren mit diesem Zimmer äußerst zufrieden! Das Zimmer war angenehm geräumig und hatte dank der Lage (Eckzimmer im 13. Stock) und der an zwei Seiten des Zimmers vorhandenen bodentiefen Fenster einen wirklich tollen Blick über die Stadt! Sehr angenehm war auch, dass das Zimmer angenehm ruhig war, obwohl das Hotel fast direkt am Hauptbahnhof steht. Von dem Bahnhofsgeräuschen und den Straßengeräuschen hat man bei uns im Zimmer jedenfalls überhaupt nichts gehört. An der Sauberkeit des Zimmers und des Hotels insgesamt gab es nichts auszusetzen, und das Personal mit dem wir zu tun hatten war immer freundlich. Ein echtes Highlight des Hotels ist der Raum in dem das Frühstück angeboten wird, mit einem wunderschönen Blick auf die Berge, die Altstadt und die Burg. Das Frühstück selbst entsprach auch dem erwarteten Standard eines Hotels dieser Kategorie, und es wurde regelmäßig bei den Speisen nachgelegt. Insgesamt waren es 6 sehr angenehme Übernachtungen im arte Hotel und wir können dieses Hotel ohne Einschränkung empfehlen.

Die Räumlichkeiten und Zimmer sind sehr schön! Die Lage war für uns direkt gegenüber vom Kongresshaus perfekt. Der Service ist sehr verbesserungsfähig. Beim Abendessen sagten wir, dass wir in Eile sind und wollten mit den Getränken bereits das Essen bestellen, dies lehnte der Kellner ab. Erst 5 Minuten später kam er dann um unsere Bestellung aufzunehmen. Im Restaurant waren nur 3 Tische besetzt und dennoch fiel nicht auf, wenn unsere Gläser leer waren o.ä. Alles dauerte sehr lange. Beim Checkout wurde uns zunächst das falsche Zimmer berechnet, was nur durch Zufall der Kollege feststellte. Nach nun 5 Tagen sind unsere Kreditkarten immernoch mit den falschen Beträgen belastet. Auf die Frage wie der Aufenthalt war, sagte ich, dass es schön war und mir ein Heiratsantrag gemacht wurde. Dies wurde emotionslos und kommentarlos zur Kenntnis genommen. Von einem 5 sterne Hotel hätte ich mir da eine andere Reaktion erwartet. Es war nun mein zweiter Aufenthalt in 3 Jahren. Ob ich noch mal wieder komme, weiß ich nicht. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.

Die Räumlichkeiten und Zimmer sind sehr schön! Die Lage war für uns direkt gegenüber vom Kongresshaus perfekt. Der Service ist sehr verbesserungsfähig. Beim Abendessen sagten wir, dass wir in Eile sind und wollten mit den Getränken bereits das Essen bestellen, dies lehnte der Kellner ab. Erst 5 Minuten später kam er dann um unsere Bestellung aufzunehmen. Im Restaurant waren nur 3 Tische besetzt und dennoch fiel nicht auf, wenn unsere Gläser leer waren o.ä. Alles dauerte sehr lange. Beim Checkout wurde uns zunächst das falsche Zimmer berechnet, was nur durch Zufall der Kollege feststellte. Nach nun 5 Tagen sind unsere Kreditkarten immernoch mit den falschen Beträgen belastet. Auf die Frage wie der Aufenthalt war, sagte ich, dass es schön war und mir ein Heiratsantrag gemacht wurde. Dies wurde emotionslos und kommentarlos zur Kenntnis genommen. Von einem 5 sterne Hotel hätte ich mir da eine andere Reaktion erwartet. Es war nun mein zweiter Aufenthalt in 3 Jahren. Ob ich noch mal wieder komme, weiß ich nicht. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.

Excellent Service, attention to detail. Individually styled rooms, great location.

Alles in allem perfektes Hotel mit sehr freundlichem zuvorkommendem Personal