Bucht von Bilbao: Angelferien

Friendly Staff, perfect location to old town, absolutely to recommend!

Guter Aufenthalt. Lage nicht so gut

Das Hotel liegt sehr zentral – die Lage ist wirklich ideal, um die Stadt zu erkunden. Auch das Gebäude selbst wirkt gepflegt und macht einen soliden Eindruck. Allerdings entspricht der Service leider nicht dem, was man bei einem 5-Sterne-Haus erwarten würde. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren vorhanden, aber oft fehlte es an Aufmerksamkeit und kleinen Details, die ein 5 Sterne Hotel ausmachen. Insgesamt ist das Hotel in Ordnung – vergleichbar eher mit einem soliden 4-Sterne-Hotel. Wer zentrale Lage schätzt und keine übermäßigen Erwartungen an den Service stellt, wird sich hier vermutlich wohlfühlen.

Very modern hotel with friendly and courteous staff. Guggenheim Museum directly opposite the hotel. Bars and restaurants as well as shopping facilities are all within walking distance. Walks along the river possible. Simply fantastic location and hotel.

Wir haben eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Es liegt verkehrsgünstig: Bushaltestellen sind in unmittelbarer Umgebung und es ist direkt am Guggenheim-Museum. Das Hotel ist sehr gepflegt und schön, das Zimmer war groß und sauber. Das Personal war geschäftsmäßig freundlich.

Das Hotel liegt sehr zentral – die Lage ist wirklich ideal, um die Stadt zu erkunden. Auch das Gebäude selbst wirkt gepflegt und macht einen soliden Eindruck. Allerdings entspricht der Service leider nicht dem, was man bei einem 5-Sterne-Haus erwarten würde. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren vorhanden, aber oft fehlte es an Aufmerksamkeit und kleinen Details, die ein 5 Sterne Hotel ausmachen. Insgesamt ist das Hotel in Ordnung – vergleichbar eher mit einem soliden 4-Sterne-Hotel. Wer zentrale Lage schätzt und keine übermäßigen Erwartungen an den Service stellt, wird sich hier vermutlich wohlfühlen.

The service at Nobu was outstanding. I had missed my connecting flight and called the hotel to cancel my dinner reservation. Isidro then arranged for a transportation from the Bilbao airport and he even had a very delicious dinner brought to my room just when I arrived (shortly before midnight). This was really exceptional! Thank you so much! And also everyone else was very nice and helpful and the food (also breakfast) was amazing.

it is a very nice hotel with excellent service

Guter Aufenthalt. Lage nicht so gut

Uns hat das Design des Zimmers gut gefallen, allerdings ist es durch das Beleuchtungskonzept (keine Deckenlampe) und mangels ausreichendem Tageslicht sehr dunkel. Das Zimmer hatte auch keinen „Blick auf den Innenhof“, wie angegeben, da es keinen Innenhof gibt, sondern zwei Meter vor dem Fenster befindet sich die Außenwand des nächsten Gebäudes. Zum Sichtschutz (direkt vor unserem Zimmer befand sich ein Fenster des Nachbargebäudes) war eine Art große Sonnenblende mit einem Bild des „Puppy“ vor dem Guggenheim angebracht, was alles noch dunkler machte. Der kleine Balkon ist so nicht wirklich nutzbar, da man im Dunkeln im Spalt zwischen den Gebäuden sitzt…die andere Seite des Gebäudes wird aber auch nicht viel schöner sein, denn das Hotel liegt leider an einer schmuddeligen Straße der Altstadt mit Tattooshops, Graffiti und Müll. Ein paar Schritte weiter ist aber die Markthalle und auch sonst ist man schnell überall in der Altstadt. Besonders positiv hervorzuheben ist die große Regendusche, das 2m breite bequeme Bett und das hilfsbereite, freundliche Personal.

Very friendly staff and a real good bed. But the best is the incredible cleaning staff! Ist also ist a absolut good Location, everthing you need ist around