Rive Droite : Séjour pêche

Hôtel à éviter en raison d’un manque de professionnalisme. Chambre double réservée , mais une chambre simple à été fournie . Par ailleurs , il n’y avait pas d’eau dans la chambre et impossible d’en fournir à l’accueil. Le personnel est venu nettoyer la chambre et la préparer pour les clients suivants avant même le check out effectué . Toute demande était impossible à prendre en compte car les responsables n’étaient pas là . Et malgré les photos à l’appui, les responsables de l’hôtel ont trouver judicieux de prétendre que tout était en règle . C’est un hôtel loin d’être à la hauteur des prestations proposés .

Cela fait plusieurs fois que je biens dans cet hôtel et j'y retournerai

Notre séjour aurait été plus appréciable s’il avait été encadré uniquement par Soumia (qui est du matin). Elle est charmante, nous sommes arrivés plus tôt et avons laissé nos bagages. Au moment du Check in ce n’était plus elle malheureusement et l’accueil est loin d’être à la hauteur de l’établissement. Nous avons eu un refus de surclassement alors que je suis Gold Member et nous avons eu une chambre qui donne sur le patio du petit déjeuner donc impossible de dormir après 7h évidemment, on entend tout. J’avais alerté le monsieur du Check in sur ce point, que nous étions venus pour du repos, mais il nous a dit “qu’il n’y aurait pas de bruit” et que le surclassement était payant d’une façon très hautaine. Je suis navrée de voir que ce type d’établissement ne soit pas plus regardant sur ses recrutements. L’expérience étant le jour et la nuit entre les deux membres du personnel que nous avons eu. C’est dommage car l’hôtel est très cosy, le spa aussi, et le petit déjeuner était copieux.

Ras très bien passé merci beaucoup

top

Chambre propre

Emplacement ideal, lieu très bien tenu et personnel agréable. A recommander

Cela fait plusieurs fois que je biens dans cet hôtel et j'y retournerai

J'ai passé un très bon séjour ! La chambre était propre et confortable et le personnel accueillant, toujours prêt à aider et à donner de supers recommandations dans le quartier. L’emplacement est d'ailleurs idéal, proche de tout, au cœur du 2ème arrondissement. Je recommande sans hésiter.

Incroyable