Kryonerida : Vacances au parc aquatique

3 nuits début octobre en demi-pension. Très bon accueil dans cet hôtel neuf au design contemporain. En nous accompagnant à notre chambre, l’hôtesse nous informe que nous avons été surclassés. Très bonne surprise en découvrant une suite vue mer avec piscine privée sur la terrasse . Tout est personnel est charmant, souriant et très professionnel. Les repas sous forme de buffet sont très bien mais pas tout à fait à la hauteur du reste de l’établissement. Nous serions bien restés plus longtemps.

Hébergement très spacieux, avec des prestations de qualité. Personnel très agréable. Je recommande. 👍

Chambre très propre, cadre des petits déjeuner et dîner exceptionnels (prévoir un pull, c’est à l’extérieur). Le personnel a été très sympathique !

Personnel très serviable. Hôtel au top. Quelques animations en soirée avec des repas typiques crétois. Superbe piscine. L hôtel est bien lancé pour visiter la crêt et est à 10/15 mn de la Canée. On recommande !

3 nuits début octobre en demi-pension. Très bon accueil dans cet hôtel neuf au design contemporain. En nous accompagnant à notre chambre, l’hôtesse nous informe que nous avons été surclassés. Très bonne surprise en découvrant une suite vue mer avec piscine privée sur la terrasse . Tout est personnel est charmant, souriant et très professionnel. Les repas sous forme de buffet sont très bien mais pas tout à fait à la hauteur du reste de l’établissement. Nous serions bien restés plus longtemps.

Chambre très propre, cadre des petits déjeuner et dîner exceptionnels (prévoir un pull, c’est à l’extérieur). Le personnel a été très sympathique !

À la suite de notre séjour de 10 jours avec mes deux enfants, je souhaite déposer une réclamation concernant les graves préjudices subis, en particulier par mon fils de 7 ans. Au cours du séjour, mon fils a développé de violentes diarrhées nécessitant deux passages aux urgences les 23 et 24 juillet. Les examens ont révélé une infection à la bactérie Escherichia coli (E. coli), qui a évolué jusqu’à provoquer des diarrhées sanglantes. À notre retour en France, son état nécessitait encore un suivi médical et une nouvelle prise en charge hospitalière. Cette situation a fortement perturbé nos vacances, une grande partie du séjour ayant été passée dans la chambre ou à l’hôpital. Elle nous a également occasionné des frais supplémentaires de transport et de produits de première nécessité, dont une partie est restée à ma charge. Par ailleurs, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements concernant l’entretien de la chambre et le réapprovisionnement des produits, malgré nos nombreuses demandes. Notre séjour ayant coûté près de 4 000 €, je sollicite un remboursement significatif ainsi que le remboursement des frais directement liés à cette situation. Je vous demande de bien vouloir examiner cette réclamation avec sérieux et de me transmettre une réponse écrite dans les meilleurs délais. Je vous ai fait parvenir un mail qui est resté sans réponse malheureusement. J’espère y trouver plus de réponse ici. Cordialement.

Séjour très agréable

Séjour parfait, la chambre est magnifique avec sa vue et la piscine privée c’est PARFAIT ! Le personnel est adorable je recommande !

Le séjour au Phos était fabuleux ! Tout y était parfait : chambre, piscine, petit déj. Le personnel était extrêmement serviable et spontanément gentil. J'espère pouvoir y retourner !

Hôtel plus proche d’un 4 étoiles. Chambres spacieuses et propres mais manque de lait corps et après shampooing normalement présent dans un 5 étoiles. La qualité du buffet est correct mais le all inclusive n’inclut que certaines boissons avec une cartes très restreintes. un peu décevant pour 5 étoiles. Bon services et chambres spacieuses avec piscine privée un vrai plus.

3 nuits début octobre en demi-pension. Très bon accueil dans cet hôtel neuf au design contemporain. En nous accompagnant à notre chambre, l’hôtesse nous informe que nous avons été surclassés. Très bonne surprise en découvrant une suite vue mer avec piscine privée sur la terrasse . Tout est personnel est charmant, souriant et très professionnel. Les repas sous forme de buffet sont très bien mais pas tout à fait à la hauteur du reste de l’établissement. Nous serions bien restés plus longtemps.

Séjour parfait, la chambre est magnifique avec sa vue et la piscine privée c’est PARFAIT ! Le personnel est adorable je recommande !