Serra da Estrela : Vacances au parc aquatique

Très bel hôtel et personnels très gentils et attentionné. Déjeuner inclus très bon. Une piscine et/ou un spa serait bien.

Lenscape Hôtel était ferme, ils nous ont prévenus par téléphone et nous avons passé notre séjour au Torel Palace Porto grâce à eux. Magnifique établissement, personnel formidable, petit déjeuner extraordinaire. Nous ne pouvons que recommander Torel Palace et merci au Lenscape de s'être occupé de tout.

Menu déjeuner très ordinaire , pour le reste tout était super .

Lenscape Hôtel était ferme, ils nous ont prévenus par téléphone et nous avons passé notre séjour au Torel Palace Porto grâce à eux. Magnifique établissement, personnel formidable, petit déjeuner extraordinaire. Nous ne pouvons que recommander Torel Palace et merci au Lenscape de s'être occupé de tout.

Très bel hôtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employés ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetés une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont été chargés. Nous avons dû le mentionner à chaque fois aux personnels, mais malgré tout, ils les ont ajoutés sur la facture. Heureusement, après discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. Vérifier attentivement votre facture au départ si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliqué ce qui était inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait à chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est très belle (même si petite pour le nombre de personnes) et le gym très complet pour un hôtel. La localisation de l’hôtel est également très bien pour visiter les vignobles (à 30 minutes de Peso da Régua et à 1h de Pinhão).

Lenscape Hôtel était ferme, ils nous ont prévenus par téléphone et nous avons passé notre séjour au Torel Palace Porto grâce à eux. Magnifique établissement, personnel formidable, petit déjeuner extraordinaire. Nous ne pouvons que recommander Torel Palace et merci au Lenscape de s'être occupé de tout.

Si nous avions pu, nous aurions accordé 7 étoiles à cet hôtel. L’emplacement est près de tout. Le service a été exceptionnel, une attention jamais vue pour nous, une gentillesse et un personnel avenant et soucieux. Plein de + s’ajoutent à l’expérience: le spa, des gâteries gratuites dans le hall, une salle de repos magnifique à travers les ruines historiques à même l’hôtel, petit déjeuner avec service et plusieurs choix de menus. Le tout dans un beau décor et des attentions pour l’environnement. Nous le recommandons vivement.

Very nice small & chic hotel, highly recommand.