Matalascañas : Voyage de noces

Piscine agreable tres grande. Personnel sympathique notamment le personnel d'entretien et la personne au bar le soir. Acceuil sympathique qui a fait l'effort de parler en français . Patio agréable et confortable. Petit dejeuner copieux .

Muy linda, limpia, acogedora

Nous connaissons cet hôtel depuis plus de dix ans et y séjournons régulièrement, toujours à la même saison, que ce soit en couple, en famille ou entre amis. Au fil des années, nous nous y sommes attachés et avons vu le Silken Al-Andalus Palace devenir Eurostars Al-Andalus Palace. Petit à petit, des changements se sont opérés. Certains sont sans doute nécessaires, mais d’autres nous laissent un véritable sentiment de nostalgie. Que sont devenus les crêpes préparées au petit déjeuner, les smoothies et les jus de fruits frais qui faisaient partie de ces petites attentions si appréciées ? Pourquoi certains espaces semblent-ils aujourd’hui presque vides ou peu exploités ? Nous regrettons également la disparition du petit restaurant du soir, près de la piscine, éclairé à la bougie, qui offrait une ambiance si chaleureuse. Le bar à cocktails, où il faisait bon terminer la soirée, a laissé place à un restaurant plus impersonnel, ouvert tardivement, qui ne procure plus la même atmosphère. L’hôtel reste incontestablement un très bel établissement, où l’on séjourne toujours avec plaisir. Les chambres, les jardins, la piscine et la qualité générale des prestations en font une excellente adresse pour passer quelques jours à Séville. Mais nous avons le sentiment qu’une partie de l’âme qui faisait le charme de ce palace s’est peu à peu estompée.

Bon hôtel à Seville. La localisation est excellente car on peut tout faire à pied 15 mn du quartier tria à 30mn de la cathédrale. Personnel très bien . Seul bémol lors de notre arrivée vendredi soir j’avais demandé une place de parking et on ne m’a pas répondu. Arrivée à l’hôtel pas de place disponible…. Entrée dans la chambre très belle par contre la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait 28• dans la chambre. La douche fuyait au niveau du tuyau.J’ai téléphoné à la réception pas de réponse. Je suis descendu à la réception. La personne à l’accueil était occupée avec des clients. Elle a pu faire fonctionner la climatisation et nous a indiqué que le lendemain un technicien passerait. Personne n’a réparé la fuite. Je l’ai resignalé ce matin…. On verra…. Sinon tout était bien et un super petit déjeuner en self.

Après un charmant accueil, ce fut le désenchantement car la chambre premium attribuée était attenante à l'ascenseur et non insonorisée en conséquence d'où un bruit infernal durant toute la nuit. Nous avons contacté la réception à 23h15 où il nous a été proposé des boules Quies, chose inacceptable. Enfin, insistant pour changer de chambre, ceci a été accepté pour le lendemain et les 6 nuits suivantes avec un courrier d'excuse. Le reste du séjour s'est très bien passé.

Hôtel propre, moderne et literie très confortable mais qui est + un bon 4 étoiles qu’un 5 étoiles Bien situé pour se déplacer dans tout Séville Climatisation qui fonctionne bien et sans trop de bruit Cependant il est assez dérangeant si votre chambre se situe sur la rue avec la sortie des poubelles et linges, car pendant 10 bonnes minutes à 2-3h du matin vous êtes réveillés par le bruit des chariots et déplacements Ce qui est moins pratique est de devoir ressortir de l’hotel et croiser la petite rue pour accéder au rooftop avec la piscine  La piscine est un peu petite mais reste agréable pour se rafraîchir s’il n’y a pas trop de monde et d’enfants Personnel ok mais qui aurait pu être plus accueillant lors de l’arrivée et des échanges au quotidien Autre point : le refill quotidien des thés/ cafés/ vanity set n’est pas fait, il faut le demander, un peu étrange pour un tel hôtel

HOTEL TRES CONFORTABLE ET LUXUEUX

Bon hôtel à Seville. La localisation est excellente car on peut tout faire à pied 15 mn du quartier tria à 30mn de la cathédrale. Personnel très bien . Seul bémol lors de notre arrivée vendredi soir j’avais demandé une place de parking et on ne m’a pas répondu. Arrivée à l’hôtel pas de place disponible…. Entrée dans la chambre très belle par contre la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait 28• dans la chambre. La douche fuyait au niveau du tuyau.J’ai téléphoné à la réception pas de réponse. Je suis descendu à la réception. La personne à l’accueil était occupée avec des clients. Elle a pu faire fonctionner la climatisation et nous a indiqué que le lendemain un technicien passerait. Personne n’a réparé la fuite. Je l’ai resignalé ce matin…. On verra…. Sinon tout était bien et un super petit déjeuner en self.

Muy linda, limpia, acogedora

Nous connaissons cet hôtel depuis plus de dix ans et y séjournons régulièrement, toujours à la même saison, que ce soit en couple, en famille ou entre amis. Au fil des années, nous nous y sommes attachés et avons vu le Silken Al-Andalus Palace devenir Eurostars Al-Andalus Palace. Petit à petit, des changements se sont opérés. Certains sont sans doute nécessaires, mais d’autres nous laissent un véritable sentiment de nostalgie. Que sont devenus les crêpes préparées au petit déjeuner, les smoothies et les jus de fruits frais qui faisaient partie de ces petites attentions si appréciées ? Pourquoi certains espaces semblent-ils aujourd’hui presque vides ou peu exploités ? Nous regrettons également la disparition du petit restaurant du soir, près de la piscine, éclairé à la bougie, qui offrait une ambiance si chaleureuse. Le bar à cocktails, où il faisait bon terminer la soirée, a laissé place à un restaurant plus impersonnel, ouvert tardivement, qui ne procure plus la même atmosphère. L’hôtel reste incontestablement un très bel établissement, où l’on séjourne toujours avec plaisir. Les chambres, les jardins, la piscine et la qualité générale des prestations en font une excellente adresse pour passer quelques jours à Séville. Mais nous avons le sentiment qu’une partie de l’âme qui faisait le charme de ce palace s’est peu à peu estompée.

Muy buen hotel, bien ubicado en pleno centro y muy limpio y comodo

Très bien situé à quelques minutes à pieds des monuments, quartier très sympa

Très bel emplacement, très propre, chambre charmante mais qui donne sur un mur à un mètre de la fenêtre et bruyante, on étend tout ce qui se passe dans l’hébergement dommage, le personnel qui se trouve à deux min à pied est très serviable et agréable