Donau: Günstige Ferien

It was a great choice due to its proximity to schönbrunn palace and the ability to walk around with our baby Very well connected with the U4 Hietzing station We would like to thank the staff for their friendliness and the great stay we had at the hotel

Grandhotel mit zeitloser Eleganz,gutes Frühstück und top Personal

Ich habe das Hotel mehrfach in verschiedenen Zimmerkategorien besucht. Seit dem Besitzerwechsel wirkt das Personal verängstigt und darf nichts selbst entscheiden. Mitarbeitende, die Probleme lösen wollen, werden vor Gästen oder am Telefon angeschrien. Die Zimmer mit Küchenzeile sind unzureichend ausgestattet – keine Messer, kein Spülmittel, Töpfe nur Deko. Auf meine Bitte hin wurde mir ein Messer gegeben, das Küchenpersonal wurde dafür jedoch lautstark zurechtgewiesen. Spülmittel wurde mit Verweis auf angebliche Brandschutzregeln verweigert. Bei WLAN-Problemen bemühte sich die Rezeption, rief den Vorgesetzten an – dieser war verärgert über den Anruf und schrie den Mitarbeiter an. Als die Klimaanlage irrtümlich für defekt gehalten wurde, sollte ich ohne Ausgleich in ein Zimmer ohne Küche ziehen – ich lehnte ab. Bei einem späteren Aufenthalt war das Bett schlecht, die Matratze durchgelegen. Die Klimaanlage wurde bei 33 Grad abgeschaltet, was die Nacht unerträglich heiß und laut machte.

Tolles Hotel in einer guten, zentralen Lage. Alles sauber und ordentlich!

Super Lage & wirklich gute Preis Leistung!

Grandhotel mit zeitloser Eleganz,gutes Frühstück und top Personal

zentrale und schöne Lage. Sauberes Zimmer, freundliches und kompetentes Service-Team, tolle Gastronomie. Waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

It was a great choice due to its proximity to schönbrunn palace and the ability to walk around with our baby Very well connected with the U4 Hietzing station We would like to thank the staff for their friendliness and the great stay we had at the hotel

Super Lage & wirklich gute Preis Leistung!

zentrale und schöne Lage. Sauberes Zimmer, freundliches und kompetentes Service-Team, tolle Gastronomie. Waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Over the past 7 days, my room has only been cleaned three times. I specifically left cleaning requests on three other occasions, but unfortunately, the room was not cleaned. On one of those days, I personally informed a housekeeping staff member that we would be leaving in 30 minutes and requested the room to be cleaned afterward. However, my request was ignored. The person who checked me in should not even work in service, he was not respectful and he did not even smile.

Super Lage & wirklich gute Preis Leistung!

Tolles Hotel in einer guten, zentralen Lage. Alles sauber und ordentlich!