Barranco de Guayadeque: Günstige Ferien

Schönes Appartement mit toller Aussicht und guter Ausstattung. Alles war vorhanden bis auf einen Wasserkocher. Aber das Wasser für den Tee haben wir uns dann auf dem Herd gekocht. Sauberkeit war auch gut- wir hätten uns jedoch gewünscht, dass man uns informiert wann sauber gemacht wird. Sehr stilvoll eingerichtet-die Wandfliesen im Bad sind ein Traum. Tolle Beleuchtung sogar auf dem Balkon. Wir hoffen, dass das Gebäude instand gehalten wird und das die Sauberkeit ebenso anspruchsvoll bleibt wie die Einrichtung. Wir würden jederzeit wieder buchen.

Toller Ausblick, großteils nettes Personal, besonders beim Frühstück. Klimaanlage im Zimmer war laut, wurde am vorletzten Tag unangekündigt repariert, konnte deshalb nicht in mein Zimmer. Auf Nachfrage bei der Rezeption, wie lange es dauern wird, meinte die Mitarbeiterin, ich solle die Arbeiter fragen - Verständigung war aufgrund unterschiedlicher Sprachen schwierig. Hier hätte ich mir von einem 5*-Hotel eine andere Vorgehensweise erhofft. Alles in allem ein gutes Hotel, Kundenservice nicht immer top.

Sehr gute kleine Hotel in Herzen Altstadt

Zimmer geräumig und schöner grosser Balkon. personal und Frühstück sehr gut. Die Poolanlage ist sehr schön und mit genügend Liegen ausgestattet. Parken kostet allerdings 14,40 pro Tag extra. Das sollte besser gelöst werden. Wir würden gerne wieder hinfahren.

Toller Ausblick, großteils nettes Personal, besonders beim Frühstück. Klimaanlage im Zimmer war laut, wurde am vorletzten Tag unangekündigt repariert, konnte deshalb nicht in mein Zimmer. Auf Nachfrage bei der Rezeption, wie lange es dauern wird, meinte die Mitarbeiterin, ich solle die Arbeiter fragen - Verständigung war aufgrund unterschiedlicher Sprachen schwierig. Hier hätte ich mir von einem 5*-Hotel eine andere Vorgehensweise erhofft. Alles in allem ein gutes Hotel, Kundenservice nicht immer top.

Wir verbrachten 6 Tage im Hotel Santa Catalina. Der Empfang war sehr stilvoll mit Gepäck- und Parkservice sowie freundlichem Check-in mit Begrüßungssekt. Fragen zu Hotel, Spa und Restaurants wurden professionell beantwortet. Unsere Junior-Suite Premium (228) lag über dem Hoteleingang mit Blick in den Park und zum Hafen. Die koloniale Einrichtung ist schön, das Zimmer jedoch recht klein, da das nur durch Holzlamellen abgetrennte Bad viel Platz einnimmt. Im Wohnbereich gab es nur einen Sessel, obwohl Platz für einen zweiten wäre. Das Bett ist groß, die Matratzen jedoch sehr hart. Die historischen Fenster sind undicht – bei Sturm zog der Wind deutlich hinein. Der Service wirkte teilweise unkoordiniert: Als Wassergläser fehlten, brauchte es mehrere Telefonate bis Ersatz kam, einmal wurde sogar einfach aufgelegt. Auch die Zimmerreinigung war nur vollständig mit Trinkgeld. Ohne dieses wurden lediglich Bett gemacht, Handtücher gewechselt und Müll geleert – Boden wischen, Flaschen entsorgen oder Seife nachfüllen fiel aus. Für ein 5-Sterne-Hotel enttäuschend. Das Frühstück überzeugte mit Auswahl, Qualität und freundlichem Personal. Bei voller Belegung kam es jedoch zu Wartezeiten beim Platzieren sowie auf Eierspeisen und Kaffee. Das historische Ambiente und die Dachterrasse sind sehr schön. Der Spa-Bereich enttäuscht jedoch: zugiger, nach oben offener Poolbereich, undichte Sauna-Cubes und abgenutzte, wenig private Duschen – insgesamt keine 5-Sterne-Qualität.

Das Bad von uns war nicht sehr schön, keine Ablagemöglichkeiten und sehr altmodisch

Da wir nicht im Akeah Broncemar untergebracht wurden, ist eine Bewertung nicht möglich. Da wir vorher nicht darüber informiert wurden, dass wir in einem anderen Hotel untergebracht werden sollten, konnten wir unseren Zubringerdienst nicht entsprechend unterrichten. Deshalb mussten wir ein Taxi auf unsere Kosten nehmen, um unsere Koffer vom Akeah Broncemar zu dem anderen Hotel zu bringen.

Tolles Essen, freundliches Personal

Toller Ausblick, großteils nettes Personal, besonders beim Frühstück. Klimaanlage im Zimmer war laut, wurde am vorletzten Tag unangekündigt repariert, konnte deshalb nicht in mein Zimmer. Auf Nachfrage bei der Rezeption, wie lange es dauern wird, meinte die Mitarbeiterin, ich solle die Arbeiter fragen - Verständigung war aufgrund unterschiedlicher Sprachen schwierig. Hier hätte ich mir von einem 5*-Hotel eine andere Vorgehensweise erhofft. Alles in allem ein gutes Hotel, Kundenservice nicht immer top.

Etwas in die Jahre gekommen