Teneriffa: Günstige Ferien

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Very good!

Wir hatten eine wunderschöne Zeit und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Atmosphäre, das Personal, und einfach auch das Publikum, also die anderen Gäste… alles war wunderbar. Lediglich, dass der Cappuccino an der Poolbar zwar in Porzellantassen, aber mit Holzlöffeln gereicht wurde, entsprach wortwörtlich nicht meinem Geschmack. 😎 (Eis mit Holzlöffeln mag ja gehen… aber Cappuccino mit Holzlöffeln - nein!) Das aber nur als Kleinigkeit am Rande. Für Gäste, die sich auf Teneriffa einfach wohl fühlen möchten und das nicht mitten im Massentourismus sondern bei gepflegter Atmosphäre mit traumhaften Blick auf das Meer sowie einer wunderschönen Garten- und Poolanlage, ist dieses Hotel genau die richtige Wahl.

ist alles gut nur brauche neue renoviert

Wir hatten eine wunderschöne Zeit und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Atmosphäre, das Personal, und einfach auch das Publikum, also die anderen Gäste… alles war wunderbar. Lediglich, dass der Cappuccino an der Poolbar zwar in Porzellantassen, aber mit Holzlöffeln gereicht wurde, entsprach wortwörtlich nicht meinem Geschmack. 😎 (Eis mit Holzlöffeln mag ja gehen… aber Cappuccino mit Holzlöffeln - nein!) Das aber nur als Kleinigkeit am Rande. Für Gäste, die sich auf Teneriffa einfach wohl fühlen möchten und das nicht mitten im Massentourismus sondern bei gepflegter Atmosphäre mit traumhaften Blick auf das Meer sowie einer wunderschönen Garten- und Poolanlage, ist dieses Hotel genau die richtige Wahl.

Personal an der Rezeption furchtbar, 6 Personen stehen dahinter, keiner war in der Lage uns 2 Schlüsselkarten auszuhändigen nach 15 Uhr, wir kamen nach 14 Uhr, Zimmer nicht fertig, Pool grauenhaft, alle Oberflächen aus Betonrauhputz, Unterkunft ist das Geld nicht wert, von 5 Sternen weit entfernt. Man kann jedem nur raten, dort keinen Urlaub zu verbringen.

Neue und moderne Einrichtung der Apartments.

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Mein Aufenthalt im Sunset Bay war insgesamt in Ordnung, jedoch nichts Besonderes. Positiv hervorheben möchte ich die Kommunikation über WhatsApp, die stets unkompliziert und schnell verlief. Auch das Servicepersonal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Leider gab es einige Punkte, die meinen Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Der Poolbereich hat mir persönlich nicht besonders gefallen, da er oft sehr voll war und wenig Erholungswert bot. Zudem ist die Anlage sehr hügelig, sodass man sich zweimal überlegt, ob man noch einmal „kurz“ zum Apartment zurückgeht. Besonders störend waren die vielen Kakerlaken, sowohl draußen als auch im Apartment. Mir ist bewusst, dass dies vermutlich nichts mit mangelnder Sauberkeit zu tun hat, dennoch empfand ich dies als sehr unangenehm. Auch die Betten waren für meinen persönlichen Geschmack nicht bequem. Einen besonders negativen Eindruck hinterließ zudem der Umgang nach dem Check-out. Ich erhielt einen Anruf mit der Aussage, das Apartment würde nach Rauch riechen und könne deshalb nicht weitervermietet werden. Daraufhin wurden die Hälfte von meiner Kaution einbehalten. Da ich stets respektvoll mit der Unterkunft umgegangen bin und ausschließlich auf dem Balkon geraucht habe, konnte ich diese Entscheidung nicht nachvollziehen. Insgesamt würde ich persönlich nicht erneut dort übernachten und kann die Unterkunft daher leider nicht weiterempfehlen.