El Arenal: Skiurlaub

Sehr schöne Finca, tolle Umgebung. Würden nochmal kommen, auch wenn uns ein paar Dinge nicht so gut gefallen haben. Die tolle Umgebung wiegt das auf. Nicht so gut gefallen hat uns unsere Matratze: Liegen in einer Kuhle und wir waren bzw. wollten 2x dort abends essen. Essen fanden wir gut, aber nichts Besonderes. Beim 2. Mal sind wir nach ca. 15 Minuten wegen Nichtbeachtung gegangen. Frühstück ist sehr gut, hier passte auch der Service. Für Vegetarier insgesamt eher schwierig.

Gut ausgestattetes Zimmer. Leider liegen die Zimmer an einem Weg, wo jeder Gast vorbei geht. Sogar eine Bank genau gegenüber von unserem Zimmer. Keine Privatsphäre ohne die Verdunklungsgardine vorzuziehen. Sehr gutes Frühstück.

Freundliches Personal! Schönes Zimmer.

Außergewöhnlich schönes Hotel mit fantastischem Service

Ein absolute Schmuckstück, mitten in Palma! Mittendrin und dennoch ruhig gelegen. Unser Zimmer war wunderschön und das Personal überaus zuvorkommend. Wenn es bald wieder nach Mallorca geht, werden wir zu 100 % wieder Gast in diesem Hotel sein.

Ein absolute Schmuckstück, mitten in Palma! Mittendrin und dennoch ruhig gelegen. Unser Zimmer war wunderschön und das Personal überaus zuvorkommend. Wenn es bald wieder nach Mallorca geht, werden wir zu 100 % wieder Gast in diesem Hotel sein.

Gut ausgestattetes Zimmer. Leider liegen die Zimmer an einem Weg, wo jeder Gast vorbei geht. Sogar eine Bank genau gegenüber von unserem Zimmer. Keine Privatsphäre ohne die Verdunklungsgardine vorzuziehen. Sehr gutes Frühstück.

Außergewöhnlich schönes Hotel mit fantastischem Service

Hallo, vielen Dank für Ihre Abfrage. Gerne möchte ich Ihnen eine Rückmeldung zu unserem kürzlichen Aufenthalt geben. Am Morgen unserer Abreise (15. Februar 2026 gegen 7:50 Uhr) sind wir zum Frühstück gegangen. Da bereits andere Gäste anwesend waren, betraten wir ebenfalls den Speisesaal. Ein Mitarbeiter Ihres Hauses wies uns in sehr unfreundlicher und lauter Weise darauf hin, dass das Frühstück erst um 8:00 Uhr beginne, und forderte uns auf, den Raum sofort zu verlassen. Er begleitete uns bis zur Tür und reagierte auf unseren Hinweis, dass wir zeitnah abreisen müssten, mit einem wiederholten „raus, raus“. Dieses Verhalten empfanden wir als unangemessen und respektlos. Leider erfolgte im Anschluss keine Entschuldigung. Darüber hinaus wäre es hilfreich, wenn das Abendprogramm den Gästen im Vorfeld kommuniziert würde. Zudem hatten wir den Eindruck, dass die Qualität der Abendverpflegung im Vergleich zu früheren Aufenthalten nachgelassen hat. Weiterhin empfehlen wir, die Abdichtung der Zimmertüren zu verbessern, da Geräusche vom Flur deutlich wahrnehmbar waren. Abschließend möchte ich betonen, dass wir mit dem übrigen Personal, insbesondere an der Rezeption und im Housekeeping, sehr zufrieden waren.

Gut ausgestattetes Zimmer. Leider liegen die Zimmer an einem Weg, wo jeder Gast vorbei geht. Sogar eine Bank genau gegenüber von unserem Zimmer. Keine Privatsphäre ohne die Verdunklungsgardine vorzuziehen. Sehr gutes Frühstück.

Freundliches Personal! Schönes Zimmer.

Vor allem das Personal war super. Immer freundlich und hilfsbereit und kompetent. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Alles war großzügig und sauber. Dieser Hotelaufenthalt war unser bester außerhalb Deutschlands Jederzeit gern wieder!

Gut ausgestattetes Zimmer. Leider liegen die Zimmer an einem Weg, wo jeder Gast vorbei geht. Sogar eine Bank genau gegenüber von unserem Zimmer. Keine Privatsphäre ohne die Verdunklungsgardine vorzuziehen. Sehr gutes Frühstück.

Die Ausstattung der Apartments ist hervorragend, besser als ich es jemals irgendwo anders erlebt habe. Es gibt sogar gefiltertes Trinkwasser aus einem separaten Hahn. Das Personal ist sehr bemüht, alles zur Zufriedenheit der Kunden zu organisieren.