Région de Souss-Massa-Drâa : Vacances ski

2 semaines sur place. Points positifs : un hall d’entrée très joli et spacieux, un petit-déjeuner varié avec un excellent jus d’orange frais, des repas globalement corrects, une grande piscine et surtout un Kid’s Club remarquable avec une équipe d’animation adorable et bienveillante. Cependant, plusieurs points sont à améliorer. La propreté est inégale, notamment en salle de restauration où les tables et chaises sont souvent collantes. Le nettoyage entre chaque client laisse à désirer : on essuie les tables en déposant la saleté sur les chaises. La vaisselle n’est pas toujours propre, parfois grasse. Mis à part deux ou trois personnes, le personnel de service manque de convivialité. Concernant la réception, le respect et la qualité de l’accueil sont à revoir. Côté chambres, la première présentait une forte odeur d’humidité. La seconde, plus calme, avait néanmoins plusieurs désagréments : présence de poissons d’argent dans la salle de bain, fourmis au sol et dans le mini-frigo, prises électriques peu fonctionnelles. Dans une démarche écologique, il serait appréciable que les serviettes sentent réellement le propre (lessive) afin de pouvoir être réutilisées sereinement. Les chambres mériteraient une rénovation complète. L’absence d’étendoir n’est pas pratique pour faire sécher les maillots de bain. Le Wi-Fi est très décevant. La salle de sport, située au sous-sol du SPA, n’ouvre qu’à partir de 9h. Elle est gratuite jusqu’à 12h, puis devient payante l’après-midi, ce qui manq