Kanarische Inseln: Strandurlaub

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Sehr gepflegte Gartenanlage, sehr gepflegter Pool. Für mich persönlich war das Wasser im Pool etwas zu kalt. Landestypisches Essen, frisch zubereitet, immer lecker. Zimmer ausreichend groß, Bad ausreichend groß, großer Balkon mit Tisch und 2 Stühlen. Zimmerreinigung täglich erfolgt, ordentlich. Die Nähe zum Flughafen ist perfekt. Kein störender Fluglärm. Strand fussläufig erreichbar und ebenfalls sehr sauber.

Wir sind das 15mal in diesem hotel das essen war jetzt wieder hervorragend alles stimmte sauber, Lage. Personal sehr zuvorkommend ich kann es bur empfehlen

Tolle Lage und sehr gutes Frühstück

Excelent in every aspect!

Das Zimmer war bestens ausgestattet, das Personal außerordentlich freundlich und das Essen sehr lecker. Zudem war die Lage des Hotels sehr schön.

Wir verbrachten 6 Tage im Hotel Santa Catalina. Der Empfang war sehr stilvoll mit Gepäck- und Parkservice sowie freundlichem Check-in mit Begrüßungssekt. Fragen zu Hotel, Spa und Restaurants wurden professionell beantwortet. Unsere Junior-Suite Premium (228) lag über dem Hoteleingang mit Blick in den Park und zum Hafen. Die koloniale Einrichtung ist schön, das Zimmer jedoch recht klein, da das nur durch Holzlamellen abgetrennte Bad viel Platz einnimmt. Im Wohnbereich gab es nur einen Sessel, obwohl Platz für einen zweiten wäre. Das Bett ist groß, die Matratzen jedoch sehr hart. Die historischen Fenster sind undicht – bei Sturm zog der Wind deutlich hinein. Der Service wirkte teilweise unkoordiniert: Als Wassergläser fehlten, brauchte es mehrere Telefonate bis Ersatz kam, einmal wurde sogar einfach aufgelegt. Auch die Zimmerreinigung war nur vollständig mit Trinkgeld. Ohne dieses wurden lediglich Bett gemacht, Handtücher gewechselt und Müll geleert – Boden wischen, Flaschen entsorgen oder Seife nachfüllen fiel aus. Für ein 5-Sterne-Hotel enttäuschend. Das Frühstück überzeugte mit Auswahl, Qualität und freundlichem Personal. Bei voller Belegung kam es jedoch zu Wartezeiten beim Platzieren sowie auf Eierspeisen und Kaffee. Das historische Ambiente und die Dachterrasse sind sehr schön. Der Spa-Bereich enttäuscht jedoch: zugiger, nach oben offener Poolbereich, undichte Sauna-Cubes und abgenutzte, wenig private Duschen – insgesamt keine 5-Sterne-Qualität.

Wir sind das 15mal in diesem hotel das essen war jetzt wieder hervorragend alles stimmte sauber, Lage. Personal sehr zuvorkommend ich kann es bur empfehlen

Das Zimmer war bestens ausgestattet, das Personal außerordentlich freundlich und das Essen sehr lecker. Zudem war die Lage des Hotels sehr schön.

Tolle Lage und sehr gutes Frühstück

Wir sind das 15mal in diesem hotel das essen war jetzt wieder hervorragend alles stimmte sauber, Lage. Personal sehr zuvorkommend ich kann es bur empfehlen

Toller Ausblick, großteils nettes Personal, besonders beim Frühstück. Klimaanlage im Zimmer war laut, wurde am vorletzten Tag unangekündigt repariert, konnte deshalb nicht in mein Zimmer. Auf Nachfrage bei der Rezeption, wie lange es dauern wird, meinte die Mitarbeiterin, ich solle die Arbeiter fragen - Verständigung war aufgrund unterschiedlicher Sprachen schwierig. Hier hätte ich mir von einem 5*-Hotel eine andere Vorgehensweise erhofft. Alles in allem ein gutes Hotel, Kundenservice nicht immer top.

Das ganze Hotel ist in die Jahre gekommen, das Angebot an Speisen ( ALL inkl. ) ist sehr auf Engländer abgestimmt und nicht von hoher Qualität. Als wir das Zimmer bezogen haben, sind noch alte schmutzige Handtücher im Bad gelegen. Der direkte Zugang zum Strand ist super, die Pools sind Geschmackssache, wir sind trotz All inklusive Abends auswärts Essen gegangen und Mittags auch, nur das Frühstück haben wir teilweise genutzt. Bei der Abreise wollten wir unsere Koffer wiegen und mussten pro Koffer 1 Euro bezahlen, sollte bei 4 Sterne dabei sein.

Das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr schön und man fühlt sich schnell zuhause. Der Pool ist großartig und bietet eine hervorragende Aussicht. Das Gym bietet ebenfalls alles, was man braucht.

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Das Restaurant ist besonders ungemütlich. Da hält man sich nicht gerne auf. Es gibt schönere Umgebungen auf Fuerteventura.