Isle of Lismore: Strandurlaub

Zimmer waren groß und

Miserables Serviceverständnis. Das Hotel prahlt auf seiner Homepage mit Fotos von originell ausgestatteten Badezimmern. Mitte April haben wir ein Zimmer ohne Stornierungsmöglichkeit gebucht. Kurz danach fiel meiner Sekretärin auf, dass es sich um gemeinschaftlich zu nutzende Badezimmer handelt. Das hatte ich bei der Buchung nicht erwartet, da mir so etwas seit meiner Jugendherbergszeit nicht mehr begenet ist. Obwohl wir das Zimmer erst für Mitte August gebucht hatten und somit vier Monate für eine Neuvermietung zur Verfügung gestanden hätten, entließ man uns nicht mehr aus dem Vertrag. Das ist formal-juristisch korrekt, zeigt aber eine miserable Einstellung gegenüber Gästen. Wir haben dem Guest House letztlich unser Geld geschenkt (über 400 Euro) und sind in ein Hotel gezogen, das genügend Badezimmer für seine Gäste bereithält (das Hilton Glasgow), weil man bei einer solchen Serviceeinstellung mit weiteren negativen Überraschungen rechnen muss und wir keine Lust hatten, uns auf unserer Reise zu ärgern.

Wir hatten ein schön großes Zimmer bei unserem Aufenthalt, sodass man entspannt 2 Koffer die ganze Zeit offen rumliegen haben konnte. Die Kaffeemaschine war leider defekt und auf 2 bereitgestellten Tassen waren noch Kaffeeflecken (wahrscheinlich in der Spülmaschine nicht richtig sauber geworden). Ich hätte vom einen Radisson schon erwartet, dass dies beim Herrichten der Zimmer auffällt. Außerdem ist der Fön nach ein paar Minuten ausgegangen (defekt / "Überhitzung?). Das sind aber Kleinigkeiten, die bestimmt schnell behoben werden, um die Qualität wieder auf das erwartete Niveau anzupassen. Die Lage des Hotel ist super. Es gibt auch ein nahegelegenes Parkhaus, in dem man als Gast vergünstigt parken kann (15 GBP pro 24h). Das Frühstücksbuffet war mit allem bestückt, was man sich wünschen konnte und war zudem mit 12,95 GBP pro Person noch super günstig (wenn man auswärts frühstückt, zahlt man p.P. fast das doppelte).