Sousse – Monastir: Strandurlaub

Die Lage ist super. Stadtnah und direkt am Strand. Man hört das Rauschen des Meeres. Die Betten sind topp. Täglich frische Handtücher und Bettwäsche. Küche alles funktionsfähig. Besteck fehlte und Geschirr für 2. Person. War für mich nicht wichtig. Fenster im Bad und in der Küche könnten von außen eine Reinigung vertragen - können die fleißigen Damen aber nicht - da nicht komplett zu öffnen. Kalkablagerungen bleiben nicht aus . Aussicht vom Balkon super. Balkon mit Möbeln, Zimmer mit Klimaanlage, WLAN, Aussenpool toll und Mut Blick aufs Meer. Frühstück einfach aber gut. Ich hätte gern ein kleines Gymnastik Angebot und zum Frühstück Obst. Bin aber auch in der Lage dies für mich selbst zu organisieren. Und die hilfsbereiten Menschen vor Ort haben auch dafür Lösungen. Fazit: ich komme bestimmt wieder

Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!

I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️

Der Urlaub war wirklich wunderschön. Das Hotel ist insgesamt gut bis sehr gut. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Servicepersonal in allen Bereichen – von der Rezeption über die Küche und die Restaurants bis zu den Kellnern und dem stets freundlichen Reinigungspersonal

Alles bestens, wir hatten 8 Zimmer für unser Team, super service speziell von Marwan und Moussa :-) zu empfehlen !

I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️

Der Urlaub war wirklich wunderschön. Das Hotel ist insgesamt gut bis sehr gut. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Servicepersonal in allen Bereichen – von der Rezeption über die Küche und die Restaurants bis zu den Kellnern und dem stets freundlichen Reinigungspersonal

Alles bestens, wir hatten 8 Zimmer für unser Team, super service speziell von Marwan und Moussa :-) zu empfehlen !