Ortenau : Vacances à la mer

Apparemment l'hôtel est en phase d'installation, et rien ne marche: ni le téléphone, le sèche-cheveux, le chauffage. En plus la pauvreté des serviettes de bain mises à la disposition des clients (une par personne, changées une seule fois durant le séjour). Ils arrivent au point de n'offrir qu'un rouleau de papier toilette/personne et ce pour 10 jours. La réceptionniste a répondu à ma réclamation qu'il y avait un supermarché en face. C'est la première fois dans ma longue vie qu'un hôtel m'envoie acheter mon papier-toilette!!!

Personnel au petit soin

Best hotel of my trip. Too me it was A1 on all criterias

Très belle installation, les chambres sont confortables. Le bain peut être dangereux en raison de l’installation de la porte de douche particulièrement pour les personnes âgées, il n’y a pas de barre d’assistance. Il n’y a pas de services au chambre mais le personnel est disponible en cas de besoin. La cour intérieure est superbe et très agréable, idéale pour le petit déjeuner, l’apéro ou le digestif. Par contre pour le dîner, aucune priorité aux clients de l’hôtel ce qui est décevant. Somme toute, très bon séjour merci personnel pour la qualité de leurs prestations.

La disponibilité et la serviabilité du personnel, le confort de la chambre et du lit. Une salle d’eau agréable et fonctionnelle. Un buffet de petit déjeuner divers et variés, très bon.

Personnel au petit soin

Situation parfaite pour la visite des marchés de Noël dans le quartier de la « Petite France ». Nous avons bénéficié d’une chambre très claire, avec une vue superbe sur l’Ill et le square des Moulins. Même si située en plein quartier touristique, la chambre était bien insonorisée. La chambre était superbement décorée, avec beaucoup de goût et de charme, très vaste, avec une très grande salle de bain très bien équipée. Le personnel est charmant et professionnel. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Un séjour parfait dans une chambre superbe, au confort hors normes …

Un detail : le peu d'attention du personel face aux remarques d'inconfort le l'organisation de la cite au regard des visiteurs .Ceci pouvant etre transmis aux autorites municipales pour ameliorer les denominations de rues , insuffisantes au niveau du croisement de celles ci Remarques conjointes avec de nombreux etrangers .